Bizum es una plataforma de pago que sólo está disponible en España.
Este método de pago compite con servicios como PayPal o Western Union.
A mucha gente le gusta utilizar Bizum porque es muy rápido.
Después de unos segundos, la transferencia está en manos del destinatario.
Esta plataforma de pago se ha hecho muy popular en España.
Ya se oyen frases como «te voy a hacer un Bizum».
Sin embargo, hay que tener cuidado al utilizar este servicio.
En este artículo aprenderá qué hacer si ha sido estafado por Bizum, y cómo evitar ser estafado por este servicio de pago.
Popularidad de Bizum
El uso de Bizum ha aumentado considerablemente en 2020.
Con el estallido de la pandemia, el número de usuarios de Bizum se ha duplicado.
Es probable que esto esté relacionado con las medidas adoptadas contra Covid, ya que muchas tiendas prefieren no aceptar dinero en efectivo.
Es probable que la gente prefiriera aceptar los pagos de Bizum en lugar de dinero en efectivo para evitar el contagio.
Retirada de la cuenta Bizum
Pero independientemente del motivo por el que bizum se ha hecho tan popular en los últimos tiempos, es importante que muchas personas realicen transferencias a través de este método de pago.
Desgraciadamente, los estafadores se han dado cuenta de esto y están utilizando bizum para estafar a mucha gente.
Hoy en día, cada vez son más los casos de fraude de Bizum que aparecen en las noticias.
Formas de ser estafado por Bizum
Descubra cómo los ciberdelincuentes utilizan Bizum para robar dinero.
Ser estafado por Bizum
Vía Unsplash
1) Aceptar solicitudes de envío de dinero a estafadores.
Un estafador puede defraudarte dinero a través de Bizum convenciéndote de que te va a enviar dinero cuando en realidad te lo está pidiendo sin que lo sepas.
Cuando usted acepta una transferencia de Bizum de un ciberdelincuente, el dinero se extrae de su cuenta bancaria.
Con Bizum, puede hacer algo más que realizar pagos.
También puedes utilizarlo para pedir dinero a otras personas.
Cuando solicitas dinero a alguien utilizando Bizum, la otra persona tiene que abrir la aplicación de su banco y decir si acepta o rechaza la transferencia.
Los estafadores obligan a sus víctimas a entrar en su cuenta bancaria y a pulsar el botón Bizum «Acepto» o «Confirmo la transacción» cuando les piden dinero.
Esto hace pensar a la víctima que si acepta la transferencia, recibirá el dinero, pero en realidad lo está transfiriendo al estafador.
El servicio Bizum en la app de ING Bank muestra un botón de «Confirmar transacción».
Este tipo de fraude es habitual en las ventas online.
Por ejemplo, imagine que vende algo en línea.
Resulta que el estafador puede hacerse pasar por un cliente y decirle que quiere comprar su producto. Cuando caes en la trampa, el ciberdelincuente te pide tu número de teléfono bajo el pretexto de que quiere pagarte a través de Bizum.
Si le das tu número, el estafador cargará tu cuenta en lugar de pagarte el producto.
Esta es una de las formas en que un estafador puede estafarle dinero convenciéndole de que le está enviando dinero.
2) Vendedores en línea falsos
Esto es similar a las estafas de compras en línea que hemos descrito anteriormente.
En este caso, el estafador se hace pasar por un vendedor, no por un comprador.
Estos delincuentes ponen a la venta productos en los portales de compra online.
Si alguien decide comprarles productos, los estafadores exigen el pago a través de Bizum.
En lugar de enviar el producto, el ciberdelincuente se queda con el dinero y no envía nada al comprador.
3) Reclamación de la Seguridad Social
Estos casos son cada vez más frecuentes en los últimos tiempos y han aparecido en las noticias en varias ocasiones.
Este tipo de estafa es muy similar al primer caso.
La diferencia, sin embargo, es que el estafador se hace pasar por un empleado de la Administración de la Seguridad Social (o «TGSS»).
El diario La Vanguardia informó de una estafa en la que personas se hacían pasar por funcionarios de la Seguridad Social y robaban dinero utilizando el sistema Bizum.
Aquí es donde puede producirse la llamada estafa «vishing».
El vishing es una forma de phishing en la que un ciberdelincuente se pone en contacto con usted a través de una llamada telefónica.
«Vishing» significa suplantación de identidad por voz.
En lugar de una llamada telefónica, es posible que le envíen un correo electrónico diciendo que son de la Administración de la Seguridad Social.
Cómo pueden engañarte con este método
En este tipo de estafa, el estafador le dice que supuestamente tiene derecho a una ayuda económica de la Administración de la Seguridad Social.
Por ejemplo, pueden decirle que el gobierno está dando ayuda a la gente debido a la pandemia de coronavirus y que usted puede solicitarla.
O puede que le digan que tiene una prestación pendiente de cobro que aún no ha recibido.
Sea cual sea el motivo, el estafador le pedirá sus datos, como su número de cuenta.
El estafador le dirá entonces que le enviará dinero a través de Bizum.
Como en el primer caso, el estafador te enviará una solicitud a través de Bizum, y si aceptas, en lugar de recibir el dinero, te robará.
Estos casos suelen ocurrir cuando los ciberdelincuentes ya han recopilado una gran cantidad de información personal de sus víctimas.
Estos datos pueden obtenerse espiando a las personas en las redes sociales.
También pueden conseguirlo comprando datos personales robados en la web oscura que han sido pirateados de varios sitios web.
En el sitio web 20minutos.es apareció una denuncia de que un hacker robó los datos personales de más de 200 millones de personas que juegan al juego Words with Friends.
Los estafadores dicen: «Su nombre es fulano y su SSN es X, ¿verdad?» para convencerle de que son empleados de la Administración de la Seguridad Social.
¿Qué debe hacer si le han estafado?
Bizum no puede detener la transacción ni reembolsarle el dinero si es defraudado por este servicio.
Sin embargo, hay varias medidas que puede tomar para hacer frente a esta situación.
En primer lugar, le recomendamos que se ponga en contacto con su banco y les informe de la transacción fraudulenta.
Lo siguiente que hay que hacer es presentar una denuncia policial.
Facilíteles toda la información sobre la transacción y el defraudador.
Por último, puede informar de su caso a la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI).
De este modo, los funcionarios de este instituto pueden mantener una base de datos con los nombres de los estafadores y los sitios web sospechosos.
Página de inicio del sitio web de la Oficina de Seguridad del Internauta.
La OSI y el Instituto Nacional de Ciberseguridad podrán así investigar y cerrar los sitios web fraudulentos.
Cómo evitar ser estafado
1) Cuidado con los mensajes de texto de Bizum.
Cuando alguien te pide dinero a través de Bizum, deberías recibir un mensaje de texto que diga: «¿Quieres enviar X cantidad de dinero a esta persona?» Al menos si tienes una cuenta en ING.
Sin embargo, los textos que reciba deberían ser similares aunque tenga una cuenta en otro banco.
El SMS que Bizum envía cuando alguien te pide dinero a través de este servicio de pago, preguntándote si quieres aceptar o rechazar la transacción.
Como puedes ver, el SMS dice claramente que vas a enviar dinero a otra persona.
En otras palabras, no recibirá ningún dinero.
Si recibe un mensaje de este tipo aunque la otra persona le haya dicho que le pagará, es una señal de que es un estafador.
Por lo tanto, ignore esta solicitud de Bizum o ábrala y cancélela.
El servicio Bizum en la app de ING Bank mostrará un botón que dice «Cancelar solicitud».
2) Compruebe que la persona que se pone en contacto con usted es realmente un empleado de la Seguridad Social.
Ningún funcionario público u oficina gubernamental envía pagos a través de Bizum.
Si alguien le dice que es un empleado del gobierno y quiere enviarle una subvención del gobierno a través de Bizum, no la acepte.
3) Ten cuidado con quién das tu número de teléfono.
Si su número de teléfono cae en manos de un ciberdelincuente, puede ser estafado muy fácilmente a través de Bizum.
Por lo tanto, sólo dé su número de teléfono a personas de confianza.
Conclusión
Así llegamos al final de este artículo sobre qué hacer si te estafan en Bizum y cómo evitar que te estafen. Esperamos que este artículo te haya servido de ayuda y que ahora seas más cuidadoso a la hora de utilizar un producto Bizum.
¿Le interesan los temas de ciberseguridad o quiere saber más sobre cómo protegerse de los ciberdelincuentes?
Entonces, háganoslo saber en los comentarios y comparta este artículo con sus seres queridos en las redes sociales.
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