Cuando una aplicación se bloquea, suele ser bastante molesto porque no sabes si es internet, el dispositivo que estás usando o la plataforma.
Si estás aquí, la razón es que tienes un problema con Instagram y no sabes cómo solucionarlo.
No te preocupes.
Aquí te mostraremos qué hacer cuando Instagram no funciona.
¿Por qué no funciona Instagram?
Instagram es actualmente una de las redes sociales más populares y de mayor crecimiento.
¿Se convertirá en la red social número uno del mundo? Veremos…
Aunque es una gran aplicación que resulta muy entretenida y tiene un gran número de visitantes, esta red social no está exenta de defectos.
Cuando Instagram no funciona, hay tres posibles razones:
- La plataforma no funciona.
- La aplicación móvil tiene un problema en tu dispositivo.
- Su dispositivo tiene un problema.
Así, para solucionar los fallos o contratiempos de Instagram, primero hay que asegurarse de que la causa no es un mal funcionamiento de la plataforma de Instagram.
En ese caso, no se puede hacer nada. En ese caso, no le queda más remedio que esperar a que se solucione el problema.
¿Cómo saber que Instagram no funciona por problemas con el servidor?
Descubrir si Instagram no funciona no suele ser demasiado complicado.
En este caso, el problema suele extenderse en pocos minutos.
Así, puedes enterarte fácilmente de las noticias buscando en Google o a través de los comentarios de la gente en redes sociales como Facebook o Twitter.
Si tienes otro dispositivo, como un teléfono móvil, una tableta o incluso un ordenador, puedes intentar iniciar sesión en Instagram desde él.
Si se abre con normalidad, significa que la plataforma no tiene problemas y que el error se debe a un problema con el dispositivo desde el que no se puede acceder.
Sin embargo, si quiere estar absolutamente seguro, hay sitios web que muestran el estado del servicio.
Los sitios web más utilizados para comprobar el estado de Instagram son:
Actualmente está apagado.
El detector está apagado.
Puedes utilizar una de estas dos plataformas para comprobar si el problema en Instagram está relacionado con un error del servidor.
Si todo está bien, Instagram no ha dejado de funcionar, y eres el único que tiene problemas con la red social, te toca solucionar el problema.
Los errores más comunes de Instagram y cómo solucionarlos
Tras descartar posibles fallos en la plataforma de Instagram, los problemas se pueden resumir en dos posibilidades.
O bien hay un error en el dispositivo desde el que intentas iniciar sesión, o bien hay un error en la aplicación de Instagram en ese dispositivo.
A continuación, te mostramos los tres errores más comunes de Instagram y te enseñamos cómo puedes solucionarlos.
De esta manera, puedes tomar medidas en función del problema de la aplicación.
Error 1: No puedo subir fotos o vídeos a Instagram.
Este es sin duda uno de los errores más comunes.
Instagram se basa en la publicación de fotos y vídeos, por lo que si no puedes subir estos archivos, esta red social pierde gran parte de su atractivo.
Este problema puede ocurrir por dos razones.
El primero es un problema con la conexión a Internet de tu dispositivo, ya sea una tableta, un teléfono móvil o un ordenador.
Es bastante fácil saber cuándo el problema se debe a un error de conexión, porque no sólo no se pueden publicar fotos, sino que no se puede publicar nada en absoluto.
Para asegurarte de que la causa no es un fallo de conexión en tu dispositivo, prueba a navegar por Internet. Si no puedes, esa no es la causa del problema.
Esto significa que la segunda razón es la causa del problema.
Esto significa que no puedes subir fotos a Instagram porque la versión que has instalado está obsoleta.
En otras palabras: su aplicación está desfasada.
Para solucionar este problema, sólo tienes que ir a la tienda de aplicaciones, buscar tus aplicaciones (es decir, las que ya has instalado), encontrar Instagram entre ellas y, finalmente, seleccionar la opción «Actualizar» para instalar la última versión.
Eso debería resolver el problema.
Sin embargo, si sigues experimentando el mismo problema, te recomendamos desinstalar la aplicación de Instagram por completo y volver a instalarla.
Error 2: Instagram se cierra repentinamente
Otro de los errores más comunes de Instagram es el cierre repentino.
Es frustrante cuando estás en medio del trabajo y la aplicación se cierra de repente, este es sin duda el error más molesto.
Si esto sucede, primero debes reiniciar tu teléfono o tableta.
Después de reiniciar, inicie sesión en la aplicación y utilícela normalmente.
Si el problema era temporal, no debería volver a ocurrir.
Sin embargo, si el error se repite, puedes borrar la caché de Instagram.
Esto liberará memoria para que la aplicación siga funcionando sin problemas.
Sin embargo, si Instagram no funciona correctamente, se bloquea o deja de responder, desinstalar y volver a instalar es el último recurso para solucionar el problema.
Error 3: No puedo actualizar mi feed de noticias de Instagram.
Esto también es un problema común, pero normalmente está relacionado con una mala conexión a Internet en tu dispositivo.
Es importante tener en cuenta que se requiere una buena conexión a Internet para actualizar tu feed de noticias de Instagram.
Puedes tener Internet, Wi-Fi o una conexión de datos, pero si no es lo suficientemente buena, el feed de noticias no se actualizará.
Así que primero tienes que comprobar si tienes una conexión a Internet estable.
Si estás seguro de que tienes conexión a internet y es buena, significa que el problema está en la app de Instagram.
Por lo tanto, en este caso, la única opción es desinstalar y volver a instalar la aplicación.
¿No funciona Instagram por alguna otra razón?
Aunque sólo le hemos mostrado las soluciones a los problemas más comunes, la mayoría de los problemas pueden resolverse realizando una de las acciones anteriores:
- Reiniciar el dispositivo.
- Reinicia Instagram.
- Actualiza Instagram.
- Borra la caché.
- Desinstalar y volver a instalar la aplicación.
Por lo tanto, si Instagram se bloquea de nuevo, puedes intentar solucionar el error con cualquiera de las siguientes medidas.
Si Instagram sigue sin funcionar incluso después de todas las medidas anteriores, puedes consultar la «lista de problemas conocidos» de la red social.
Aquí encontrarás varios problemas y sus soluciones, e incluso puede que encuentres tu problema y puedas resolverlo.
Esperamos que con la ayuda de esta información puedas resolver tu problema y que Instagram te funcione perfectamente.