Más de 30.000 personas utilizan actualmente un abono telefónico social.
Esto permite, sin duda, que incluso las personas que no tienen una buena situación económica puedan utilizar este importante servicio.
Pero, ¿qué incluye este abono social y cómo puedo solicitarlo?
En este artículo encontrará las respuestas.
¿Qué es un abono social?
El abono social de telecomunicaciones es una subvención del Gobierno español que le permite reducir sus costes mensuales de línea fija hasta en un 95%.
Este derecho está recogido en la Carta de Derechos de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones Electrónicas en el artículo 29 del Real Decreto de 2009 y está protegido por el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital.
Actualmente, la operadora Telefónica (Movistar) es la encargada de proporcionar este bono social a sus clientes.
Aunque esto suena realmente impresionante, debes saber que para obtener esta «bonificación» debes cumplir ciertos requisitos.
Las condiciones para solicitar este bono social se explican con más detalle a continuación.
Condiciones para solicitar el bono social de Telefónica.
En resumen, debe cumplir dos requisitos básicos:
- Debes ser un pensionista.
- Sus ingresos familiares no deben superar los 9.023,50 euros según el último certificado de ingresos disponible en el momento de solicitar la prestación social.
- Sin embargo, la ley establece que para cumplir esta condición, los ingresos familiares (máximo 9 023,50 euros) no deben superar el 120% del IPREM (indicador público del efecto multiplicador de la renta).
¿Cómo puedo solicitar el bono social de Telefónica?
Puedes solicitar el Bono Social de Telefónica de tres maneras.
A continuación te los explicamos con detalle para que puedas elegir el que más te convenga.
Por correo electrónico
Esta es la forma más fácil y rápida de solicitar esta prestación social.
Sólo tienes que enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: abonosocial@telefonica.com.
Si decide utilizar este método, hay dos puntos importantes que debe tener en cuenta:
1) En el asunto del correo electrónico debes incluir: el número de suscripción a la red social/número de teléfono fijo/nombre completo del abonado y el número de identificación.
2) Se recomienda adjuntar toda la documentación en formato PDF o JPG.
Fax
El Servicio Universal de Telecomunicaciones ha puesto en marcha un servicio de fax al que puede enviar una solicitud de abono social.
Coge todos los documentos que acrediten que cumples los requisitos de la solicitud y envíalos por fax al 901 50 37 00.
Por carta
Si prefieres la forma tradicional, te gustará saber que puedes solicitar el abono social de Telefónica por correo.
Para ello, todos los documentos deben enviarse en papel A4 a la siguiente dirección: Apartado de correos: 423, 48080, (Bilbao).
Documentos necesarios para la solicitud
Ahora que ya sabes cómo solicitar este bono social, aquí tienes una lista de los documentos que debes presentar al hacer tu solicitud:
- Nombre y apellidos y número de identificación del titular de la línea.
- Nombre, apellidos y DNI del cónyuge del solicitante (en su caso).
- El número de teléfono de la línea para la que se ofrece el descuento.
- Último certificado válido del impuesto sobre la renta
- suscripción social de telefónica
Ventajas del abono social
La principal ventaja es que recibirás un descuento del 95% en el precio mensual de tu teléfono fijo.
No hay límite de uso para esta línea y el coste total de las llamadas es el mismo que para el resto de personas, pero con un abono social se obtiene el descuento anterior.
Otra ventaja es la reducción del coste de la instalación de la línea telefónica.
Si el beneficiario adquiere una línea por primera vez, puede optar por un descuento del 70% en la cuota de alta de la línea fija.
Lo mejor es que el beneficio no está limitado en el tiempo.
Además, la solicitud puede hacerse durante todo el año y no es difícil presentar los documentos requeridos.
Esto facilitará, sin duda, la obtención de esta prestación a quienes tengan derecho a ella.
Abono social de Internet: ¿Cuándo puedo solicitarlo?
El actual bono de telecomunicaciones es muy útil para las personas que no tienen una situación económica favorable.
Por ello, el Gobierno quiere crear las bases de un nuevo abono social para el acceso a Internet.
Como su nombre indica, el objetivo de esta ayuda financiera es permitir el acceso a Internet a personas con pocos recursos.
El acuerdo de diciembre de 2019 entre el PSOE y Podemos contempla:
Pondremos en marcha una estrategia de ciudadanía digital que incluye varias medidas, entre ellas un bono social de acceso a Internet para colectivos desfavorecidos que funciona en el contexto tecnológico actual y contribuye a la conectividad en todo el país.»
Esta subvención debía estar disponible a finales de 2020, pero desgraciadamente la pandemia ha provocado un importante retraso en la planificación de este nuevo bono. Sin embargo, se espera que esté disponible en 2021.
La buena noticia es que existen otros tipos de ayudas para que el acceso a Internet sea más asequible y que las familias con bajos ingresos tengan la oportunidad de utilizar este servicio.
¿Es lo mismo un abono social que una tarifa social?
Actualmente existe algo llamado «tarifa social» y, aunque no tiene nada que ver con el subsidio social propuesto por el gobierno, es realmente muy útil para las personas que no tienen una situación económica realmente estable.
Tarifa social de Orange
La primera empresa de telecomunicaciones en España que apoyó la idea de las tarifas sociales fue Orange.
Para reducir la brecha digital en la sociedad, este operador creó una de las tarifas de Internet más baratas del país.
Por sólo 14,95 euros al mes, puedes disfrutar de las siguientes ventajas:
1) Acceso a Internet por fibra óptica simétrica a 100 Mbit/s.
2) Línea fija con llamadas ilimitadas a teléfonos fijos nacionales
3) Línea móvil con llamadas ilimitadas a redes nacionales fijas y móviles y un paquete de datos de 3 GB para navegar por Internet a máxima velocidad.
Sin embargo, hay ciertas condiciones que debe cumplir y ciertos requisitos que debe cumplir.
Por ejemplo: sólo se puede solicitar una tarifa social cuando Orange publica una convocatoria, que tiene lugar dos veces al año y es válida durante un mes.
Para solicitar esta tarifa social, debe percibir el nivel mínimo de subsistencia y aportar documentos oficiales que lo acrediten.
Para más información sobre cómo solicitar la tarifa social de Orange, haga clic aquí.
Tarifas sociales Mas Móvil
MasMóvil es la última empresa española que se ha sumado a la iniciativa de introducir tarifas solidarias.
Hace unos días, la compañía telefónica anunció el lanzamiento de la tarifa MASsolidaria, que ofrece acceso a Internet fijo y móvil a personas en situación económica precaria que participan en un programa de inclusión social y profesional.
Los clientes de MASsolidaria obtienen 100 Mbps a través de fibra o ADSL y una línea fija por 15 euros al mes; esto significa que el descuento final es de 14,99 euros al mes menos que el precio real de esta tarifa (29,99 euros al mes).
Por otro lado, tienen la opción de añadir una conexión móvil con 1 GB de capacidad de navegación y llamadas ilimitadas a redes nacionales fijas y móviles por 3,00 euros más al mes.
No cabe duda de que esta nueva opción de MasMóvil es muy beneficiosa para las personas que se encuentran en una situación económica precaria.
Para conocer las condiciones de acceso a la tarifa social de MasMóvil, pincha aquí.
¿Merece la pena solicitar un abono social?
¡Claro que sí!
Si tiene derecho a esta subvención, no dude en solicitarla.
Para muchas personas es casi imposible tener su propio teléfono o conexión a Internet.
Sin embargo, gracias al programa social Abono de Telefónica y a la iniciativa de introducir tarifas sociales para el acceso a Internet, incluso las personas en una situación económica débil tendrán acceso a estos servicios básicos.