Son las 3 de la mañana y el teléfono está sonando.
No es el número que tienes en la agenda telefónica, pero aparece en la pantalla como identificador de llamadas:
Número personal, número desconocido o similar.
Contestamos y nos devuelven la llamada, lo cual es molesto, pero ya está.
El problema es cuando nos acosan o incluso nos amenazan.
En este último caso, es aconsejable presentar una denuncia ante la policía e intentar resolver este grave problema con una decisión judicial.
En el primer caso, puede que no nos presten tanta atención.
Entonces, ¿qué hay que hacer?
Aunque parezca magia y suene a timo, hay un servicio que funciona y puede ser tu solución.
Se llama TrapCall, y es una de las aplicaciones que funciona tanto para iPhone como para Android y permite descubrir quién está detrás de las molestas llamadas ocultas.
En primer lugar, hay que mencionar que el sitio web contiene enlaces a sitios web importantes como el New York Times, MSNBC, ABC News y otros.
Esto hace que el servicio sea un poco más fiable desde el principio.
¿Cómo funciona el servicio para saber quién te llama?
Básicamente, se trata de rechazar la llamada cuando se produce.
Una vez que instalas la app y conectas el servicio, empieza a hacer su trabajo y a obrar su magia, y pronto recibirás una llamada del mismo número que te llamó de forma encubierta, pero esta vez con un identificador visible: ¡PELIGROSO!
Protección contra el spam
Una de las ventajas de este servicio es que te protege de otros tipos de llamadas molestas, spam, telemarketing, robocalls, …
Esto es ya un estándar y, por ejemplo, el TouchWiz de Samsung te avisa del perfil de la persona que llama antes de contestar si no tienes el número guardado en tu agenda telefónica (gratis).
Pero este también es el caso.
Lista negra
El servicio también incluye una lista negra con un contestador automático personalizado para que puedas añadir números molestos para que no interfieran en tu rutina diaria.
También hay apps que pueden hacer esto, como la lista CallBlack, Android también lo tenía por defecto (no sé si esta función sigue existiendo), y otro servicio, como el desaparecido FONYOU, ya permitía configurar contestadores personalizados por número.
Información sobre los números sin cobertura.
Puede que hayamos encontrado un número que nos moleste con una llamada privada a horas intempestivas. Pero, ¿y ahora qué? Llamamos y no contestan.
No queremos seguir con este asunto, pero sabemos a quién pertenece el número.
Este servicio también lo ofrece Trapcall con su servicio de identificación de llamadas en directo.
En su página web dicen que se sabe quiénes son y dónde viven antes de coger el teléfono.
Grabación de llamadas.
Esto es muy útil si quieres tener pruebas en caso de que tengas que ir a la policía.
Sí, esto se puede hacer de muchas maneras y usando muchas apps, pero si quieres tenerlo a mano y fácil, puedes hacerlo a través de la app Trapcall.
Está todo en uno.
El servicio también permite bloquear todas las llamadas entrantes sin identificador de llamadas.
Conclusión:
En conclusión, este servicio es muy fácil de usar.
Después de instalar la aplicación:
Esperamos a que la persona que llama lo haga a un número oculto.
Rechazamos la llamada o devolvemos la llamada:
Rechazamos la llamada oculta.
Trapcall funciona y luego…. llama al mismo número que nos está molestando, pero esta vez sin enmascaramiento.
A partir de esta información, podemos bloquear el número, tratar de averiguar por qué se realizan estas llamadas, por ejemplo, utilizando el registro de llamadas, etc.
Bloqueo de llamadas
Hasta aquí todo bien, pero ¿cuáles son los inconvenientes?
Como es de esperar, se trata principalmente de un servicio de pago.
Pero si nos ayuda a librarnos del «psicópata», es una buena inversión.
Está claro que ninguna empresa nos va a dar este servicio gratis.
Los planes no son muy caros cuando se trata de un problema de acoso, pero sí lo son cuando se pagan como un servicio.
Los precios oscilan entre los 4 y los 20 dólares mensuales, y cada paquete contiene varias funciones.
También podemos beneficiarnos de mejores tarifas si pagamos anualmente.
Aceptan casi todos los métodos de pago, desde Paypal hasta Visa, Mastercard y American Express.
No son permanentes y se pueden cambiar las diferentes tarifas.
El mayor inconveniente es que no funciona en todos los países.
Esta lista se actualizará con los países admitidos.
En el momento de escribir este artículo, este servicio sólo está disponible en Estados Unidos y Puerto Rico.
Si quieres que funcione en tu país, puedes hacérmelo saber en los comentarios o ponerte en contacto directamente con el servicio de asistencia.
Os dejo un enlace donde se añaden nuevos países: https://support.trapcall.com/hc/en-us/articles/115001833883-Will-TrapCall-work-in-my-country-
Como se puede ver en los comentarios de las aplicaciones en las respectivas tiendas de aplicaciones, parecen estar bien respaldadas.
Además, entre 1 y 5 millones de usuarios se han descargado la app solo en la Play Store.