Facebook es una red social utilizada por millones de personas en todo el mundo.
Ya sea compartiendo historias y publicaciones, subiendo fotos y, por supuesto, chateando.
En los últimos tiempos, los usuarios utilizan esta red social sobre todo para chatear y, por supuesto, lo hacen a través de la app Facebook Messenger.
Si estás leyendo este artículo, probablemente seas un usuario de Facebook y quieras saber si es posible recuperar una conversación o mensaje borrado en Facebook.
La respuesta es:
Sí, es posible recuperar las conversaciones eliminadas de Facebook o, al menos, los archivos que contienen esas conversaciones.
Sin embargo, siempre recomendamos hacer una copia de seguridad de las conversaciones en lugar de borrarlas.
Cuando se archiva una conversación, ésta se «oculta» de la bandeja de entrada pero no se elimina, al igual que en WhatsApp.
Así que, a partir de ahora, considera archivar las conversaciones en lugar de borrarlas.
Para explicarlo, en este artículo te mostraré algunas cosas que debes hacer una vez que termines de leer.
En primer lugar, veremos cómo recuperar archivos de conversaciones borradas de Facebook.
En segundo lugar, te mostraré cómo hacer una copia de seguridad de una conversación y cómo restaurar una copia de seguridad de una conversación.
Sin más preámbulos, vamos a lo que le interesa.
Restaura las conversaciones y los mensajes borrados haciendo una copia de seguridad.
Uno de los métodos actuales más útiles para recuperar las conversaciones borradas de Facebook es archivarlas.
Si no lo sabes: Facebook tiene una sección donde podemos descargar todos nuestros datos.
Estos datos, por supuesto, incluyen todos los mensajes que enviamos y recibimos, es decir, las conversaciones que mantenemos.
Antes de explicar esto, debemos aclarar que debes acceder a Facebook a través de un navegador web, como Chrome o Safari.
Dado que utilizamos un navegador web para descargar la copia de seguridad, este método puede utilizarse en cualquier dispositivo.
Es decir, este método funciona con teléfonos Android, iPhones (iOS) y cualquier ordenador con Windows, Linux o macOS.
Si te preguntas por qué deberías usar la versión web de Facebook y no Messenger o la aplicación Facebook Lite, aquí tienes el motivo.
Cuando descargues una copia de seguridad de Facebook, tendrás dos formatos de este archivo porque es un solo archivo el que descargas.
Facebook ofrece dos formatos para descargar la copia de seguridad: JSON y HTML.
Se eligió el formato HTML, por supuesto, porque sólo es adecuado para su visualización en un navegador web.
A continuación, te mostraré cómo descargar una copia de seguridad de tus mensajes que Facebook ha almacenado en su base de datos.
¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de mis mensajes de Facebook?
Para ello, primero debes acceder a tu cuenta de Facebook.
Cuando esté en la página de inicio, haga clic en la flecha de opciones de la esquina superior derecha del sitio, que es el último botón.
A continuación, dirígete a «Configuración y privacidad» y haz clic o toca de nuevo «Configuración».
En la siguiente sección de configuración, ve a «Tu información de Facebook» en la columna de la izquierda.
Tus datos de Facebook
Aparecerá una nueva pestaña con varias opciones para introducir.
Aquí debe ir a la pestaña «Información de descarga», como se muestra en la siguiente imagen:
Descarga tu información de Facebook.
Aquí tienes que seleccionar el contenido que quieres descargar, la fecha, la calidad y el formato.
Lo que queremos son las conversaciones, por lo que no necesitamos incluir todo el resto del contenido en el archivo.
Además, si selecciona toda la información, el archivo será bastante grande.
Por eso debes seleccionar «desmarcar todo» en esta sección (para no tener que marcarlos uno por uno) y luego seleccionar sólo los mensajes.
A continuación, establezca el intervalo de fechas, la calidad y el formato que desea mantener en el HTML. Como muestra la imagen siguiente.
- Crear una copia de seguridad de Facebook
- Crear una copia de seguridad de Facebook
- Por último, haz clic en el botón «Crear copia de seguridad» y Facebook empezará a crear una copia de seguridad de tus conversaciones.
Dependiendo del número de conversaciones, este proceso puede llevar algún tiempo, pero es relativamente rápido.
Crear una copia de seguridad de Facebook
Una vez que la copia de seguridad esté lista, recibirás una notificación de Facebook y un correo electrónico. Haga clic en la notificación o en el enlace de su bandeja de entrada.
Descargar el archivo de copia de seguridad de Facebook
Al abrir el enlace o la notificación, verás una pestaña de captura de pantalla en la que debes hacer clic en el botón de descarga.
Cómo abrir un archivo de conversación de Facebook en tu teléfono móvil u ordenador.
Si ha seguido los pasos anteriores, observará que la copia de seguridad se ha comprimido.
Como muestro en la siguiente captura de pantalla:
Archivo de copia de seguridad de Facebook
Por lo tanto, es necesario descomprimir este archivo con WinRAR.
Si trabajas con un PC, probablemente ya lo tengas instalado.
Para ello, haz clic con el botón derecho del ratón en el archivo y selecciona «Extraer aquí».
Si no tienes WINRAR, puedes descargarlo de la página oficial.
Si realizas este proceso desde un dispositivo Android, puedes descargarlo desde la tienda Google Play. Para iOS, recomiendo iZip.
Después de descomprimir el archivo en su teléfono u ordenador (esto es muy importante), verá que contiene los siguientes archivos.
Archivo de copia de seguridad de Facebook descomprimido
Tenemos una carpeta llamada «mensajes» y un archivo HTML llamado «índice».
Hay que abrirlo.
En este caso, aparecerá con el logo de Google Chrome, pero lo verás con el icono del navegador por defecto.
Así, al abrir el archivo «índice», se abrirá una página de Facebook con el contenido de todos tus mensajes. Tenga en cuenta que aquí sólo se muestran los mensajes, ya que hemos optado por descargar sólo las conversaciones.
Para ver las conversaciones eliminadas, pulsa o haz clic en «Tus mensajes».
Cuando lo hagas, verás una lista de todos los contactos con los que has mantenido conversaciones en Facebook Messenger.
Dependiendo del intervalo de tiempo que hayas establecido al solicitar la copia de seguridad, por supuesto. Si seleccionas la opción «Al principio», puedes ver todas las conversaciones que has tenido y restaurar las conversaciones eliminadas.
Haz una copia de seguridad de las conversaciones en Facebook Messenger.
Para ahorrarse el proceso que tuvo que pasar en el pasado para recuperar las conversaciones borradas, puede hacer una copia de seguridad de las mismas.
Cuando se hace una copia de seguridad de una conversación en Facebook, sólo se oculta, lo que significa que sigue estando disponible, pero está «escondida» o más bien respaldada.
Por lo tanto, para archivar una conversación de Facebook, tienes que seguir estos pasos:
- Abre la aplicación Facebook Messenger y selecciona el chat que quieres archivar.
- Desliza la conversación con el dedo hacia la izquierda.
- Observe que aparecen tres barras horizontales.
- Haga clic en las barras horizontales y seleccione «Archivo» en las opciones que aparecen.
- Es muy fácil archivar una conversación en Facebook Messenger.
La conversación seleccionada y archivada desaparecerá ahora de tu bandeja de entrada, pero podrás volver a encontrarla fácilmente.
Esto significa que puedes desarchivar y revisar la conversación en cualquier momento, ya que puedes comunicarte en el chat aunque esté archivado.
En resumen, al archivar una conversación, Facebook Messenger la oculta de tu bandeja de entrada.
Así que si quieres ocultar una conversación en Facebook sin borrarla, esta opción es la más conveniente.
Cómo ver los mensajes archivados en Facebook Messenger.
Al final del artículo, explicaré brevemente (porque es muy sencillo) cómo puedes ver las conversaciones archivadas.
Por lo tanto, si quieres comunicarte en un chat que has archivado, haz lo siguiente:
En la barra de búsqueda de Facebook Messenger, introduce el nombre de usuario al que pertenece el chat.
Tras buscar el nombre de usuario, verás la conversación archivada, que podrás abrir fácilmente.
Como puedes ver, es muy fácil chatear con un usuario y archivar la conversación para que no sea visible en la bandeja de entrada.