¿Quién ha comprado alguna vez un nuevo chip para una nueva línea y ha olvidado el número que le corresponde?
En este post, te mostraremos cómo averiguar tu número Telcel, información básica pero importante.
La verdad es que casi nunca recordamos el número que nos dieron a la primera.
Tanto si estamos emocionados como distraídos, no recordamos nuestro nuevo número de chip.
Te sorprenderá saber que Telcel tiene una solución a este problema cotidiano para sus usuarios.
Incluso te proporciona un conjunto de herramientas que resolverán esta pequeña molestia al instante.
Así es como se hace.
Hay muchas líneas telefónicas en México, pero Telcel es diferente al resto. Telcel tiene el mayor porcentaje de usuarios.
El servicio de Telcel es muy fácil de entender y proporciona a los usuarios una guía básica, como verás a continuación.
Cómo conocer tu nuevo número de chip Telcel
Encontrar su número asignado en nuestros dispositivos será fácil.
Tres breves pasos lo solucionarán.
Estos pasos pueden realizarse en paralelo con un dispositivo de propiedad común o alquilado, independientemente del operador.
Con esto nos referimos a un mensaje de texto o una llamada telefónica.
Encontrar tu número de celular en Telcel no toma más de 5 minutos.
Por supuesto, el chip debe ser activado previamente.
Sólo sigue los siguientes pasos y tendrás tu número en Telcel en poco tiempo.
Conoce tu nuevo número Telcel al llamar
Debe tener un saldo positivo en su dispositivo y tener un teléfono dentro del alcance que ya está almacenado en nuestro sistema.
Es decir, el teléfono de un familiar u otro dispositivo que tengamos disponible para iniciar el proceso de búsqueda del número en tu tarjeta SIM Telcel.
Sólo tienes que guardar el número de teléfono del familiar en tu dispositivo, luego llámalo desde el tuyo y el nuevo número de línea aparecerá automáticamente en el dispositivo prestado.
Luego puedes guardarlo en tus contactos para no tener que volver a introducirlo cada vez que te pidan un número nuevo.
Obtén tu nuevo número de conexión Telcel a través de un mensaje de texto (SMS).
Al igual que en el paso anterior, debes tener crédito positivo y un dispositivo para completar este paso.
Ir a la sección de Menú Telefónico Telcel.
Localiza el icono de los mensajes de texto en tu dispositivo móvil.
Redacta un mensaje de texto.
Añade el número del miembro de la familia o del dispositivo que estás utilizando.
Puede redactar un mensaje corto para enviarlo al número, o dejarlo en blanco y pulsar el botón Enviar.
Se enviará un mensaje de texto al número y aparecerá tu número de teléfono.
Recuérdalo o guárdalo en tu ordenador o agenda telefónica.
Uso de la aplicación de mensajería instantánea
Esta opción es muy sencilla: debes disponer de datos móviles o de Internet Wi-Fi.
Ve a Play Store y descarga Skype, Line o Whatsapp.
Después de instalar una de las aplicaciones anteriores, utiliza la que te convenga o con la que te sientas más cómodo.
Envía un mensaje de texto a uno de tus contactos que ya hayas registrado y en el que confíes y pregúntale cuál es el número Telcel que aparece en su teléfono móvil.
Esperas una respuesta, y cuando llega, anotas el número Telcel en tu agenda, en el bloc de notas de tu dispositivo móvil, o aún más fácil: haces una captura de pantalla de tu número y lo pones como salvapantallas, y cada vez que busques algo en tu móvil, verás tu número primero.
Así no tendrás problemas para compartir tu número de teléfono con quien quieras.
Estas son formas muy sencillas de conocer tu nuevo número para Telcel y cualquier otra compañía telefónica. ¿Pero qué hacer si no tienes crédito en tu teléfono?
Cómo conocer tu nuevo número Telcel sin crédito.
Para todas las opciones anteriores se necesita un saldo positivo o una conexión segura a Internet.
Si tienes un saldo negativo, Telcel te ofrece dos opciones para conocer tu número sin crédito.
Con esta opción, no tienes que buscar un aparato prestado y el acceso al sistema para encontrar tu número en la red Telcel es muy rápido.
Así es como se hace.
Encuentra tu número de extensión Telcel
Utilice un mensaje de texto masivo
Con esta opción, se facturará el cobro a la línea Telcel.
La tarifa que se cobra al número que recibe el mensaje es de 2 dólares, impuestos incluidos, lo que resulta más caro que un mensaje tradicional, que sólo cuesta 0,89 dólares, impuestos incluidos.
Este método es más rápido y seguro, y sólo lleva unos segundos.
Por otro lado, Telcel también ofrece un servicio de recolección de llamadas e identificación de mensajes.
Sin embargo, esta opción limita su uso cuando el cliente se encuentra fuera de México, ya que no se puede utilizar en roaming internacional.
Por lo tanto, esta opción está desactivada en el extranjero.
Sin embargo, no te preocupes: una vez que estés en territorio mexicano, podrás utilizar esta opción.
El servicio de identificación anterior sólo estará disponible para los clientes de Telcel.
Los usuarios pertenecientes a otras líneas telefónicas no podrán utilizar esta opción.
Consulte la siguiente sección para saber cómo utilizar este servicio.
El procedimiento se aplica a ambos métodos, pero en lugar de hacer una llamada telefónica, envía un mensaje de texto.
Utilización de la llamada colectiva
Esta opción es la misma que la recogida de mensajes de texto, pero en lugar de un mensaje instantáneo, se realiza una llamada a cobro revertido.
Esta opción también tiene un coste.
Descubra cómo utilizar esta opción aquí:
- Inserte un chip GSM SIM, NanoSim o MicroSIM en un dispositivo móvil que funcione.
- Encienda el aparato y espere unos segundos a que se encienda.
- Desde el dispositivo móvil que tengas, marca el número Telcel (obligatorio).
- Marca *033 y luego el número de Telcel (en este momento se te cobrará la llamada).
- Pulse el botón «Llamar» y verá inmediatamente un mensaje sobre el cobro de la llamada.
Esto puede llevar algún tiempo.
El teléfono móvil que recibe la llamada recibirá una notificación del número del que procede la llamada a cobro revertido.
Con la opción anterior, sabemos el número que necesitamos conocer.
Recibir o no recibir la llamada no afecta al crédito de nuestro dispositivo, ya que el servicio se carga al número que ha recibido la llamada.
Cómo averiguar tu número Telcel con el código PUK
Para conocer tu número Telcel sin necesidad de crédito, puedes utilizar un código PUK y un PIN.
Es un método rápido y eficaz. Veamos qué es.
El código PUK es diferente del código PIN y también es diferente para cada ISIM CARD.
Así que guárdelos en un lugar seguro y recuérdelos cuando los necesite.
Estos códigos aparecen en el reverso de la TARJETA SIM, por lo que nunca debes tirar la TARJETA SIM.
En la siguiente imagen puedes ver dónde puedes encontrar estos códigos.
Conoce tu número Telcel con tu código PIN o PUK
Si tiene esta información, podrá encontrar de manera más eficiente y rápida el número Telcel que se le proporcionó.
Simplemente mira la tarjeta y escríbela.
Una vez que tengas toda esta información, puedes iniciar la sesión.
El procedimiento para usar un código PUK para encontrar tu número Telcel.
Vaya a «Ajustes» y luego a «Acerca del dispositivo»,
Ve a «Estado de la SIM» y el sistema te pedirá que introduzcas el código PUK.
En referencia a la imagen adjunta de la TARJETA SIM, introduzca el código PUK requerido, que normalmente consta de exactamente ocho dígitos a introducir.
Una vez que haya introducido el código anterior y el sistema le haya concedido el acceso, podrá desplazarse hasta la parte inferior del teléfono donde aparecerá su número de teléfono.
Esperemos que esta información te sea de gran ayuda para que puedas encontrar el número que te proporciona Telcel sin ningún inconveniente.