Si has perdido o te han robado tu teléfono Android, utiliza primero el Administrador de dispositivos Android de Google.
Utilízalo para localizar tu smartphone en tiempo real, bloquear la pantalla y utilizar otras funciones.
Puedes utilizarlo a través de la aplicación Find My Device o en tu ordenador.
Puedes abrir esta herramienta en cualquier parte del mundo utilizando la contraseña de tu cuenta de Google.
La aplicación es completamente gratuita y puede ser utilizada por cualquier persona que tenga una cuenta de la Gran G.
Para el seguimiento en tiempo real, el dispositivo debe estar conectado a Internet y el seguimiento por GPS debe estar activado.
Ventajas de Android Device Manager
- Es una herramienta gratuita
- Tiene una interfaz intuitiva
- Se puede utilizar desde el teléfono o el ordenador
- Sólo necesitas una cuenta de Google para utilizarlo
- Puedes rastrear tu teléfono Android en tiempo real en un mapa
- Cuenta con mapas de interiores para localizar dispositivos en centros comerciales, aeropuertos y grandes edificios.
- El pitido al máximo volumen le ayuda a localizar el dispositivo o a encontrar a la persona que lo ha robado.
- Bloquea tu teléfono si lo pierdes o te lo roban
- Borra de forma remota toda la información almacenada en la memoria de tu teléfono.
- Comprueba el estado de la batería y la red a la que estás conectado.
- Acceso directo a Google Maps
Cómo funciona el Administrador de Dispositivos Android
A continuación, explicaremos en detalle cómo funciona la aplicación Find My Device y cuáles son sus características.
A continuación, aprenderás cómo acceder a esta herramienta desde tu ordenador.
En su teléfono
Entrar en la aplicación
Tiene dos opciones de acceso: continuar con su cuenta o entrar como invitado.
- Introduce tu contraseña de Google
- Se mostrará la marca del dispositivo, el nivel de batería y la red a la que está conectado.
- Puedes ver la ubicación de tu smartphone en un mapa.
- Puede actualizar la pantalla tocando el botón correspondiente.
- Muévete por el mapa desplazando la pantalla con el dedo.
- Al tocar «Reproducir sonido», el tono de llamada se reproducirá al máximo volumen.
- Si ya no tienes el teléfono contigo, puedes bloquear la pantalla.
- Tienes la opción de enviar un mensaje a la persona que tiene tu teléfono y dejar un número de contacto.
- Si has perdido la esperanza de recuperar tu teléfono, puedes borrar permanentemente tus datos.
- Recuerda que no hay vuelta atrás una vez que has borrado tus datos.
- Haga clic en el botón de información
- Se mostrará el modelo de teléfono, el número IMEI, la primera y la última fecha de inicio de sesión.
Opciones de menú
- Haga clic en el botón con tres puntos en la esquina superior derecha.
- Seleccione Cambiar de cuenta
- Encuentre a la persona del Administrador de Dispositivos Android en el mapa
- A partir de ahí, puedes utilizar otra cuenta de Google para encontrar tu teléfono perdido o robado.
- Comprueba la función de recuperación para encontrar tu teléfono en tiempo real.
- Ir a Cambiar nombre
- Aquí puedes cambiar el nombre del ID del teléfono
- Finalmente, serás redirigido a la página de información de Android en la sección de Ayuda y Comentarios.
En el ordenador
- El Administrador de Dispositivos Android funciona de forma similar en el ordenador:
- Haga clic en este enlace
- Cuando abra su cuenta, la información de su dispositivo aparecerá en la parte izquierda de la pantalla.
- La aplicación Android Device Manager se abre en la parte izquierda de la pantalla.
- En la parte inferior, tienes la opción de reproducir audio, bloquear el teléfono y borrar datos.
- Si tu teléfono está conectado a Internet y tiene activado el GPS, puedes seguirlo en un mapa.
Últimos consejos
Se recomienda tener el teléfono conectado a Internet y el sistema de seguimiento activado cuando se sale de casa.
De lo contrario, es imposible volver a encontrarlo si se pierde o lo roban.
Una vez que el teléfono está fuera de tus manos, es importante actuar rápidamente.
Lo primero que debes hacer es pedirle a un amigo que inicie sesión en el Administrador de dispositivos Android con su smartphone y averigüe su ubicación geográfica.
Al mismo tiempo, se recomienda establecer una intensidad de alarma máxima para poder localizar el teléfono cuando esté cerca.
Si no lo encuentras en los primeros minutos, debes bloquear la pantalla.
Puedes aprovechar para dejar un mensaje a la persona que ha recibido la llamada y anotar el número de contacto.
Si estás seguro de que no vas a recuperar tu teléfono, puedes borrar todos los datos de forma remota. Entonces llama a tu operador y pídele que bloquee la tarjeta SIM.
Esta opción también es útil para saber quién llama a mi teléfono y de dónde proceden las llamadas molestas.
Esto hará más difícil que un ladrón tenga que usar trucos más complicados para entrar en tu teléfono y usarlo con un chip diferente.