¿Por qué no se carga mi teléfono? Esta pregunta se la hace mucha gente y se refleja en varios foros de Internet.
Aunque las baterías de los smartphones son cada vez más potentes y se cargan más rápido, siguen causando muchos problemas a los usuarios.
No hay nada más molesto que cargar el teléfono y al cabo de un tiempo descubrir que la batería no está cargada.
La gente dice: «¿Por qué no se carga mi teléfono?» De hecho, el problema puede ser causado por varios factores.
Como no sabes el origen del error, comprueba varios aspectos de tu teléfono y del cargador para responder a la pregunta «¿por qué parece que mi teléfono carga pero no carga?
Veamos los distintos problemas que pueden impedir que tu teléfono se cargue y descubramos cómo solucionarlos.
¿Por qué no se carga mi teléfono y cómo puedo solucionarlo?
Si últimamente me dices que mi batería no se carga o se carga muy lentamente, puede ser un problema de la propia batería, del cable, del cargador, del puerto USB…., en fin, pueden ser muchas las causas del problema.
La batería ha dicho basta
Las baterías de los teléfonos tienen una vida útil determinada. Este tiempo depende de la calidad de la batería y del tipo de teléfono.
En cualquier caso, es posible que la batería haya perdido su fuente.
Si tienes un teléfono con batería reemplazable, sólo tienes que comprar una batería nueva y listo.
El problema está resuelto.
Pero si la batería está integrada en el aparato, puedes ponerte en contacto con el servicio técnico oficial del fabricante (sobre todo si la garantía es válida) y pedir que te la cambien.
Algunas personas compran un nuevo teléfono móvil, pero esto no es necesario si la sustitución de la batería resuelve el problema.
batería del teléfono móvil
Compruebe el cable y el adaptador
Otra posibilidad es que el cable de alimentación o el adaptador estén dañados.
Puedes comprobar si éste es el problema utilizando un cable o adaptador diferente que funcione con tu teléfono.
Ten en cuenta que hay cables y adaptadores que funcionan con algunos teléfonos pero no con otros.
Por lo tanto, le recomendamos que pruebe con varios dispositivos para asegurarse de que el fallo está ahí.
Si tu teléfono se carga correctamente con el nuevo cable o adaptador, has encontrado el fallo.
El puerto de carga tiene un fallo
Los problemas con el puerto de carga (ya sea Lightning, Micro-USB o USB-C) pueden ocurrir por varias razones: o bien está mal alineado o el circuito del puerto está desgastado.
Si ves que el conector se ha movido, desenchufa el teléfono y retira la batería.
A continuación, retire el tapón e intente volver a insertarlo.
Debe tener mucho cuidado durante este proceso para evitar daños mayores.
Vuelva a colocar la batería, conecte el clip y compruebe que la carga es correcta.
Si el problema persiste y compruebas que la avería continúa, lleva el teléfono a un centro de servicio para que te cambien el enchufe.
Puerto de carga
Análisis del estado de la batería
Hay aplicaciones móviles que puedes utilizar para controlar el estado de la batería y ver si está funcionando correctamente.
Hay varias aplicaciones en la tienda de aplicaciones de Android para este fin, pero muchas de ellas no cumplen sus promesas.
Te recomendamos la app Ampere, que te permite saber si tu batería se está cargando correctamente, si hay algún problema con ella o si se está quedando sin energía.
Activa la aplicación mientras el teléfono se está cargando.
Si se detecta un error, intente encontrarlo y corregirlo.
Una vez corregido el error, vuelva a utilizar la aplicación para asegurarse de que es correcta.
Comprueba la batería de tu iPhone
Puedes comprobar el estado de la batería de tu iPhone yendo a Ajustes y luego a Batería.
Si no aparece el mensaje «La batería de tu iPhone puede necesitar servicio» en la parte superior del ajuste del modo de ahorro de energía, significa que no ha llegado a los 500 ciclos de carga y que la batería aún tiene mucha energía.
Sin embargo, si aparece este mensaje, significa que la batería está dañada y debe ser reemplazada.
Células de la batería
Problemas de software
La carga incorrecta de su teléfono puede ser causada por un error de software.
La carga irregular suele estar causada por una actualización de software defectuosa.
Si se producen problemas con la batería después de una actualización, puedes volver a instalar la versión anterior del sistema operativo.
A veces se puede resolver el problema de la carga de la batería restaurando el teléfono a los ajustes de fábrica.
También es posible que la aplicación esté interfiriendo con la carga de tu dispositivo móvil o que esté consumiendo demasiada energía.
Ve a Ajustes y haz clic en Energía o Batería (dependiendo de tu teléfono), luego selecciona Uso de la batería.
Puedes ver el consumo de energía de cada aplicación instalada y ver cuando una aplicación está usando más energía de lo habitual.
El sistema también le muestra posibles soluciones.
El teléfono finge que se carga, pero no lo hace
Es preocupante que el teléfono reconozca el cargador pero la batería no se cargue.
Este problema es muy común y puede ser causado por un error de software.
Si te encuentras con este problema, sigue los siguientes pasos:
- Vaya al menú y luego a Configuración.
- Haga clic en Acerca de su dispositivo
- Haga clic en el número de construcción siete veces.
- Haga clic en Construir y, a continuación, en Construir.
- El siguiente mensaje aparece en la pantalla: «Ahora eres un desarrollador».
- Vuelva al menú y haga clic en Programador
- Seleccione «Seleccionar configuración de USB».
- Haga clic en «Sólo carga» o «Carga».
- Arranca el teléfono y fuerza el reinicio.
- Para ello, pulse simultáneamente los botones de encendido y volumen durante unos segundos.
- No suelte los botones hasta que el teléfono se haya reiniciado.
- Cuando el teléfono esté encendido, desenchufa el cargador.
- Vuelva a encenderlo después de unos segundos.
- En este punto, tu teléfono debería cargarse normalmente
Método 2
Si el método anterior no le ha funcionado, puede probar lo siguiente:
- Cargar el teléfono
- Vaya al menú y haga clic en «Ayuda de la aplicación».
- Haga clic en «Solución de problemas» y luego en «Prueba de hardware».
- Selección de la batería
- Haga clic en «Ejecutar la prueba».
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
- En la pestaña «Estado de carga», puedes comprobar si tu teléfono se está cargando.
- Cargar el teléfono
El teléfono está mojado
La carga también puede verse alterada si el teléfono está mojado.
Si el puerto de carga sigue mojado, es posible que el teléfono no reciba energía.
Limpie el puerto con un hisopo de algodón y un poco de alcohol.
El agua restante se evaporará rápidamente con el alcohol y el problema estará resuelto.
Sin embargo, si el problema persiste después de limpiar el puerto, es posible que el agua haya dañado algunos de los circuitos del dispositivo y debe hacer que lo revise un profesional lo antes posible.
Calibración de la batería
Otra posible razón por la que su teléfono no se carga es un error de calibración de la batería. Esto ocurre cuando la comunicación entre la batería y el teléfono se interrumpe debido a un fallo técnico.
El principal síntoma de este problema es que el porcentaje de carga mostrado en la pantalla no se corresponde con el nivel de carga real de la batería.
Un teléfono móvil que sólo debería cargarse al 20% puede permanecer encendido durante varias horas sin que el porcentaje de carga baje.
Repite estos pasos para calibrar la batería de tu teléfono.
Hágalo sólo como último recurso, ya que en algunos casos puede causar graves problemas con la batería.
- Espera a que tu teléfono se recargue
- Conecta el teléfono al cargador sin encenderlo.
- Desenchufa el cable y conecta el teléfono.
- Compruebe el nivel de carga de la batería.
Si aún no se ha alcanzado el nivel máximo, apague el teléfono, cárguelo de nuevo y vuelva a encenderlo. Repita este proceso hasta que la carga llegue al 100%.
Calibración de la batería
Esto debería ser suficiente para calibrar y cargar la batería normalmente.
Si el problema se repite al cabo de unos días, significa que la avería es más grave, que la batería está agotada y que hay que comprar una nueva.
Reparación del puerto de carga del teléfono móvil
Si quieres reparar la base o el puerto de carga de tu teléfono, llévalo a un profesional.
El centro de servicio retirará la clavija de carga dañada y la sustituirá por una nueva utilizando herramientas y materiales profesionales.
El cubo de carga es un componente frágil que puede dañarse con el paso del tiempo o si se introduce una herramienta incorrecta, como una aguja o un cuchillo.
Si no tienes experiencia en la reparación de teléfonos móviles, es aconsejable que contrates a un profesional para evitar daños mayores.
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