Encontrar un teléfono móvil perdido o robado es una de las mayores preocupaciones cuando no lo encontramos.
Los teléfonos móviles modernos de hoy en día son mucho más que dispositivos para enviar y recibir llamadas.
La información personal, las cuentas bancarias, las llamadas y mucho más se almacenan en la memoria del teléfono.
Por lo tanto, la pérdida o el robo de un teléfono móvil puede ser un problema grave.
Las nuevas tecnologías han facilitado la búsqueda de un teléfono móvil perdido o robado.
Hay herramientas y funciones en el propio teléfono que pueden ayudarte a encontrarlo con un alto porcentaje de éxito. Le invitamos a que se familiarice con ellos.
Cómo recuperar tu teléfono Android paso a paso
Administrador de dispositivos Android (Android Device Manager)
También conocida como Find My Phone, esta herramienta de Google es la forma más avanzada de localizar un teléfono móvil robado.
Para ello, es necesario realizar algunos pasos previos de configuración que le ayudarán a mejorar la seguridad de su teléfono móvil.
Cómo activar la aplicación?
Después de descargar la aplicación, asegúrate de tener una cuenta de Google para activarla.
El procedimiento es el siguiente:
- Para instalar y activar el Administrador de dispositivos Android, vaya al menú de Android y seleccione Configuración.
- Vaya a Seguridad y seleccione Administrador de dispositivos.
- No olvides activar las opciones «Localizar este dispositivo de forma remota» y «Activar el borrado y bloqueo remoto».
- Habilite la ubicación en Configuración>Localización.
- Cuando esté seguro de que esta opción está activada, vaya a la pestaña Modo y seleccione Alta precisión.
- Accede al navegador de tu ordenador con tu cuenta de Google y asegúrate de que tu teléfono está en Google Play.
- Tiene que marcar la opción Visibilidad.
- Ya puedes descargar la aplicación Find My Phone
- El siguiente paso es abrir la web oficial de la app e introducir tu nombre y contraseña para registrarte. Puedes encontrar inmediatamente tu teléfono en el mapa.
Cómo encontrar su teléfono móvil perdido
Si has perdido o te han robado el teléfono, tienes que seguir los siguientes pasos para recuperarlo a través de la aplicación:
- Ir a este enlace: google.com/android/find
- Introduzca sus datos de acceso
- Seleccione el dispositivo que desea encontrar
- Google mostrará la ubicación de tu teléfono.
- También puedes hacer que tu teléfono emita un pitido, bloquearlo e incluso borrar toda la información del mismo.
La ubicación no está disponible, ¿qué puedo hacer?
Si al activar la función de búsqueda en su teléfono móvil aparece el mensaje «Ubicación no disponible», deberá comprobar la siguiente información:
- El teléfono perdido o robado debe estar encendido, tener acceso a Internet y la cuenta de Google correspondiente debe estar instalada.
- Si se ha restablecido la configuración de fábrica, no funcionará.
- La localización debe estar activada.
- La localización remota debe estar activada: Configuración>Google>Seguridad>Buscar mi dispositivo.
- Recuerda que si no utilizas la versión web, puedes descargar la aplicación en cualquier otro teléfono Android y empezar a seguir los pasos.
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Paso a paso para la recuperación del iPhone
Encontrar mi iPhone
Los iPhones tienen su propia aplicación para localizar su ubicación en caso de pérdida o robo.
Así que sólo tienes que establecer unos pasos y activar la aplicación.
Configurar la aplicación
- El primer paso antes de la activación es comprobar si tienes una cuenta de iCloud activa y si tu iPhone tiene conexión de datos o Wi-Fi.
- La aplicación ya está instalada en tu dispositivo.
- Sólo tienes que encontrarla en tu teléfono, abrirla e iniciar sesión con tu ID de Apple.
- Ve a los ajustes principales y haz clic en tu ID de Apple.
- En iCloud, selecciona la aplicación «Buscar mi iPhone».
Encuentra tu iPhone robado
Desde otro iPhone:
- Accede a tu cuenta de iCloud y busca el icono de Buscar mi iPhone.
- Introduce tus datos de acceso y selecciona tu dispositivo.
- Esta opción permite: borrar información del teléfono, reproducir audio, bloquear el iPhone o introducir el número de teléfono de un contacto que aparece en la pantalla.
De la web:
- Abre un navegador para acceder a tu cuenta de iCloud e inicia sesión con tus datos.
- Haz clic en el icono «Buscar mi iPhone» y selecciona «Todos los dispositivos».
- Seleccione un dispositivo y active la función deseada: borrar información, reproducir audio o enviar un mensaje mediante la opción Modo de pérdida.
5 aplicaciones esenciales para encontrar con éxito tu teléfono Android o iPhone
Aplicaciones antirrobo
Existe una aplicación para Android y iPhone con muchas opciones de control remoto para localizar un móvil robado:
- Puede utilizarlo de forma gratuita.
- La versión de pago ofrece más opciones, como la posibilidad de borrar los datos del teléfono.
- Cuenta con un sistema de alarma antirrobo y un localizador GPS móvil.
- Te permite recuperar archivos para que puedas descargarlos de forma remota en tu ordenador.
Aplicación Cerberus
Esta aplicación de seguridad para teléfonos es una de las más avanzadas y populares entre los usuarios:
- Puede tomar fotos
- Almacena una copia de seguridad de los datos del móvil
- Envía alertas, bloquea el teléfono y localiza su ubicación en el mapa
Amaken
Una aplicación que funciona de forma sencilla para ayudarte a encontrar tu teléfono Android perdido:
- Es completamente gratis, pero contiene anuncios
- Encuentra tu teléfono introduciendo un número de teléfono de otro dispositivo.
En este caso, la aplicación funciona enviando información sobre la ubicación de un teléfono móvil perdido o robado a través de un SMS:
¿Dónde está mi droide?
- La aplicación está en Inglés.
- Si la ubicación está activada, la aplicación envía un enlace directo a Google Maps con la ubicación.
- Aquí puede establecer una palabra clave que haga que el teléfono realice determinadas acciones.
- Enviará un mensaje de texto con las palabras FLASH (flash) para activar la cámara o RING (anillo) para un sonido fuerte.
- Usted elige una palabra clave (con o sin un enlace de acción).
- Envía una notificación de cambio de tarjeta SIM con los detalles del nuevo número de teléfono.
Lookout
Lookout no sólo localiza tu iPhone, sino que también actúa como centro de seguridad:
- Almacena tu ubicación cuando la batería de tu teléfono está agotada en menos de un 10%.
- Puedes acceder a él a través de Internet y encontrarlo de nuevo si se pierde o se apaga.
- Proteger tus contactos
- Informe de seguridad WiFi
No olvides denunciar el robo a las autoridades.
También deberías eliminar toda la información personal de las aplicaciones y cambiar las contraseñas de las mismas.
Con las herramientas adecuadas, tienes muchas posibilidades de recuperar un teléfono robado o perdido.