El teléfono móvil se ha convertido en una parte indispensable de nuestras vidas, tanto que nos sentimos inferiores cuando salimos de casa sin él.
Hoy en día, un teléfono inteligente realiza casi las mismas funciones que un ordenador, ya que almacenamos tanta información en él que a veces lo dañamos debido a un desbordamiento de la memoria o a un virus que infecta el sistema.
Una excelente solución en este caso es formatear el teléfono y restaurar los ajustes de fábrica.
Esto también es útil si quieres vender el dispositivo y dárselo al nuevo propietario completamente limpio.
Te explicamos cómo formatear tu teléfono Android o iPhone y cómo crear una copia de seguridad previamente para proteger tus datos.
¿Cuándo se debe restablecer el teléfono de fábrica?
Restaurar el teléfono a la configuración de fábrica significa que se ha eliminado el 100% de la información, es decir, todas las aplicaciones, fotos, vídeos, mensajes y archivos que se encuentran en la memoria interna.
El smartphone volverá al estado en el que estaba cuando lo compraste nuevo en la tienda, y podrás añadir la información que quieras.
La mayoría de la gente recurre al formato cuando quiere vender o donar su smartphone.
También puedes restablecer tu teléfono si deja de funcionar correctamente o si la memoria interna está llena de archivos basura acumulados con el tiempo.
Puede que recuerdes una época en la que tu teléfono cambiaba de aplicación o mientras navegabas por la web.
El rendimiento lento del teléfono puede ser causado por un fallo de la memoria interna y el sistema no puede funcionar normalmente.
A menudo es necesario formatear el teléfono porque un virus infecta el sistema o lo daña por completo. También es necesario reiniciar el teléfono para volver a una versión anterior del sistema operativo o para cambiar la ROM.
Cómo crear una copia de seguridad
El primer paso antes de restaurar el teléfono a los ajustes de fábrica es crear una copia de seguridad que proteja toda la información guardada, como los contactos, las fotos, los vídeos, las aplicaciones, los mensajes, los archivos, la configuración del correo electrónico y mucho más.
Una copia de seguridad es necesaria si quieres seguir usando el mismo teléfono después de formatearlo o si compras un teléfono nuevo pero quieres conservar todos tus datos.
Echemos un vistazo detallado a cómo hacer una copia de seguridad de Android y iPhone.
Copia de seguridad de Android
El sistema de copia de seguridad de Android se basa en la cuenta de Google y en Google Drive y es el mismo para todos los dispositivos Android.
Abre los ajustes de tu smartphone
Ir a la ficha de Google
Busca la opción «Copia de seguridad» y actívala.
En este punto, es importante conectar el smartphone al cargador y conectarlo a la red Wi-Fi.
Seleccione la cuenta que desea utilizar para la copia de seguridad y haga clic en Aceptar.
Por supuesto, si sólo tienes una cuenta, puedes saltarte este paso.
- Haga clic en el botón «Crear copia de seguridad».
- Ahora tienes que ser paciente y esperar a que el proceso se complete.
- La copia de seguridad con Google Drive guarda tus contactos, registros de llamadas, ajustes, aplicaciones, fotos, vídeos y mensajes.
- Sin embargo, debes saber que este proceso no guarda los archivos descargados en apps como WhatsApp, ya sean fotos, vídeos, documentos PDF, etc.
- Ahora es el momento de restaurar una copia en el mismo teléfono o en uno nuevo.
- Sólo tienes que abrir tu cuenta de Google y seleccionar la opción «copia de seguridad» para recuperar toda la información.
Hacer una copia de seguridad de tu iPhone
Tienes dos opciones para hacer una copia de seguridad de tu iPhone: a través de iTunes o de iCloud.
Son procedimientos muy sencillos que cualquiera puede hacer sin conocer el software del teléfono.
Copia de seguridad con iTunes
Hacer una copia de seguridad con iTunes es rápido y sencillo.
En primer lugar, descarga iTunes en tu ordenador e inicia sesión en tu cuenta personal.
Entonces sigue estos pasos:
- Conecta tu iPhone al ordenador mediante un cable USB.
- La primera vez que conectes tu iPhone al ordenador, aparecerá un mensaje en la pantalla pidiéndote que permitas el emparejamiento con ese ordenador.
- En la esquina superior izquierda de iTunes aparece un botón con el icono de un iPhone.
- Haga clic en él para iniciar la sesión en el dispositivo.
- Haga clic en «Resumen
- Ir a «Copia de seguridad
- Seleccione «Este ordenador» y haga clic en «Copia de seguridad».
Tienes la opción de crear copias de seguridad con un cifrado especial para proteger aún más tus datos. Durante este proceso, se hace una copia de seguridad de todo lo almacenado en el iPhone, incluidos los contactos, las fotos, los vídeos, las aplicaciones y los mensajes.
Para utilizar la copia de seguridad, tendrás que repetir el proceso descrito anteriormente y hacer clic en el botón «Restaurar copia de seguridad».
Copia de seguridad con iCloud
La segunda forma de hacer una copia de seguridad de tu iPhone es a través de iCloud, que depende del espacio de almacenamiento disponible.
Para empezar, Apple proporciona 5 GB de almacenamiento gratuito, que es suficiente para un máximo de dos copias de seguridad.
- Conecta tu iPhone a un cargador y a una red Wi-Fi.
- Ir a Ajustes
- Toca tu nombre y, a continuación, toca iCloud
- Haz clic en «Copia de seguridad en iCloud». Activar la casilla de verificación
- Seleccione «Copia de seguridad ahora».
- Esperar a que se complete la copia de seguridad
La ventaja de este método es que no necesitas un ordenador y puedes ejecutar el programa desde cualquier lugar siempre que tengas una conexión Wi-Fi y tu iPhone esté cargado.
La mayor parte de la información de tu iPhone no se guarda con este método, ya que iCloud guarda regular y automáticamente notas de voz, fotos, correos electrónicos, calendarios, contactos y listas de llamadas.
Para restaurar la copia de seguridad, es necesario reiniciar el iPhone.
Siga estos pasos:
- Enciende tu iPhone y ve a la pestaña de Aplicaciones y Datos.
- Seleccione «Restaurar copia de seguridad de iCloud».
- «Copia de seguridad en iCloud» restaurará su copia de seguridad en iCloud.
- Inicia sesión en tu cuenta de iCloud.
- Haga clic en la última copia de seguridad
Si no tienes suficiente almacenamiento en iCloud, puedes descargar la app Google Photos, que ofrece almacenamiento ilimitado y es 100% gratuita.
Con esta aplicación, puedes hacer una copia de seguridad de todas las fotos y vídeos almacenados en tu teléfono Apple.
Cómo formatear tu smartphone
Después de hacer una copia de seguridad y asegurar tus datos, veremos paso a paso cómo formatear tu Android, iPhone y Windows Phone.
Cómo formatear un dispositivo Android
- Ve a los ajustes de tu teléfono
- Haga clic en Personal
- Seleccione la opción «Copia de seguridad y restauración».
- Haga clic en «Restaurar datos de fábrica».
- Aparecerá una lista de cuentas asociadas a apps como WhatsApp, Facebook, Google o Dropbox, entre otras. También tienes la opción de eliminar datos del almacenamiento interno, incluyendo fotos, vídeos, música, archivos descargados y mucho más.
- Haz clic en el botón «Restablecer dispositivo» para volver a formatear el teléfono.
Restaurar la tarjeta microSD
Para recuperar tu tarjeta microSD y liberar los datos de la misma, sigue estos pasos:
- Ir a los ajustes de Android
- Haga clic en Almacenamiento
- Seleccione «tarjeta SD» o «memoria USB» en las opciones de almacenamiento.
- Haz clic en «Formatear tarjeta SD» y déjalo en blanco.
- Formatear la tarjeta
Formato de Recuperacion
Otra opción es formatear el teléfono mediante un recovery, es decir, una partición de recuperación en el teléfono a la que puedas acceder en caso de emergencia.
También puedes formatear tu dispositivo móvil de la siguiente manera:
- El comando para acceder al menú de recuperación varía según el teléfono.
- Uno de los métodos más comunes es pulsar el botón de encendido y el de silencio al mismo tiempo cuando el teléfono está apagado.
- Seleccione «Borrar datos/reinicio de fábrica».
- También puede utilizar la opción de reiniciar el sistema ahora para realizar una limpieza completa.
- Espere a que se complete el formateo del teléfono.
Cómo reiniciar el iPhone
Ahora es el turno de los usuarios de Apple.
El formateo de tu iPhone, iPad y iPod se realiza de la siguiente manera a través de iTunes:
- En primer lugar, debes desactivar la opción «Buscar mi iPhone».
- Para ello, vaya al menú Configuración y seleccione la opción
- Haz clic en iCloud
- Desactiva la casilla «Buscar mi iPhone». Introduzca su nombre de usuario y contraseña
- Buscar mi iPhone
- Utiliza el cable USB para conectar tu dispositivo al ordenador.
- Abrir iTunes
- En la parte superior de la pantalla aparecerá el icono del dispositivo que desea restablecer.
- Haga clic en él
- Selecciona «Restaurar iPhone».
- Espere a que se complete la restauración
iTunes descargará la última versión del sistema operativo iOS y la instalará en tu smartphone.
Se eliminará toda la información almacenada en el teléfono, incluidas las fotos, los vídeos, las aplicaciones, los mensajes, los contactos y mucho más.
El iPhone se reiniciará automáticamente y el menú de inicio aparecerá en la pantalla, permitiéndote realizar los ajustes iniciales como si acabaras de sacar el teléfono de la caja.
Formato de Windows Phone
- Ve a los ajustes de tu dispositivo y pulsa en Ajustes.
- Haga clic en Restaurar la configuración básica.
- Recibir un mensaje de confirmación
- Recuerda que una vez que tu teléfono está formateado, no hay vuelta atrás.
Así que debes estar seguro de tu decisión antes de elegir esta opción, que dejará tu teléfono completamente en blanco.
Sin embargo, siempre puedes hacer una copia de seguridad para guardar tus ajustes e información guardada.