Si te han robado el teléfono, primero debes bloquearlo de forma remota.
Esto evita que el ladrón acceda a tus contactos, fotos, vídeos y otra información almacenada.
Una vez que su teléfono está bloqueado, nadie tiene acceso a su sistema.
En algunos casos, es posible que tenga que crear una nueva contraseña.
Puede que nunca recuperes tu smartphone, pero al menos puedes proteger tu privacidad.
Los sistemas operativos Android e iOS disponen de un mecanismo para restringir el acceso al teléfono de forma remota.
Esto también es posible a través de la plataforma Find My Mobile de Samsung, que es exclusiva de los dispositivos Samsung.
Aquí se explican los distintos mecanismos para bloquear un teléfono móvil que ha caído en manos ajenas.
Cómo bloquear un teléfono móvil robado
Veamos los diferentes procedimientos sobre cómo bloquear un dispositivo móvil robado:
Cómo bloquear un teléfono móvil Android
«Me han robado el móvil».
Esta queja se lee a menudo en los foros de Internet.
Si este es tu caso, aquí tienes la solución.
Los dispositivos Android pueden bloquearse mediante la función Buscar mi dispositivo, que también se utiliza para rastrear la ubicación del smartphone en tiempo real.
Esto es lo primero que hay que hacer cuando el teléfono sale de tus manos, ya que te permite saber dónde está el dispositivo.
Esto es lo que debes hacer:
- Ve a «Buscar mi dispositivo» en tu teléfono móvil u ordenador.
- Añade tus credenciales de Google.
- La pantalla mostrará los teléfonos móviles asociados a su cuenta.
- Instrucciones para bloquear un teléfono móvil robado
- Haga clic en el dispositivo que le interesa
- Si el teléfono está conectado a Internet y tiene activado el GPS, conocerás su ubicación en tiempo real.
- De lo contrario, aparecerá como no disponible.
- En la parte izquierda de la pantalla, tienes la opción de bloquear el dispositivo. Haga click
- También puedes enviar un mensaje a la persona que tiene tu teléfono y dejar un número de contacto.
También tiene la opción de encender la alarma al máximo volumen para alertar al ladrón.
Por último, puedes borrar toda la información almacenada en tu teléfono.
Bloqueo del iPhone
Ahora vamos a ver cómo puedes restringir el acceso a tu iPhone o iPad robado:
- En su navegador, vaya a Buscar mi iPhone.
- También puedes utilizar la aplicación predeterminada Buscar mi iPhone para encontrar tu teléfono.
- Introduce tus credenciales de iCloud e inicia sesión.
- Para bloquear las aplicaciones móviles, accede a tu cuenta de ICloud y entra en tu cuenta de ICloud.
- Se muestran todos los dispositivos que has conectado con estos datos.
- Comprueba si la ubicación de tu iPhone puede ser rastreada en tiempo real.
- Para bloquear el teléfono, haz clic en el modo Perdido.
- Puedes enviar un mensaje a la persona que tiene el iPhone y dejar un número de teléfono de contacto.
- Puedes crear una nueva contraseña para acceder a tu teléfono.
Al igual que con Android, puedes activar una alarma en los dispositivos iOS para disuadir a los ladrones.
Si no tienes esperanza de recuperar tu dispositivo, puedes borrar toda la información almacenada en la memoria.
Cerrar un Samsung
Para bloquear el teléfono mediante la plataforma de Samsung, sigue estos pasos:
- Entrar y encontrar mi teléfono móvil.
- Haz clic en el botón para iniciar sesión y encontrar tu teléfono Samsung.
- Añade los datos de tu cuenta Samsung
- Haz clic en Bloquear mi teléfono móvil.
- Ahora nadie que no conozca tu contraseña o patrón de desbloqueo podrá acceder a tu dispositivo móvil.
- Bloquear el dispositivo móvil
- Una vez que tu teléfono móvil no pueda ser utilizado por nadie, el siguiente paso es llamar a tu operador y bloquear tu tarjeta SIM.
- Esto evitará que un ladrón pase tu chip a otro teléfono y haga llamadas o acceda a tus contactos.
Bloqueo por número de IMEI
El código IMEI es el número de identificación asignado a su teléfono por el fabricante.
En algunos casos, es posible bloquear un teléfono inteligente si se conoce su número de serie, pero esto depende de la compañía telefónica, al igual que la posibilidad de buscar el teléfono en línea utilizando el imei según el modelo.
En primer lugar, veamos cómo averiguar el número IMEI de un teléfono Android:
- Ir a Ajustes
- Haga clic en Sistema
- Ir a Acerca del dispositivo
- Comprobación de estado
- Rastrear la información del IMEI
- Pasos para bloquear el teléfono móvil
- Anota el número IMEI.
- Si hay dos números de serie, anote ambos.
Antes de llamar a la compañía telefónica, mira la factura de la compra del teléfono, ya que pueden exigirla.
Es posible que tenga que presentar una denuncia policial, pero no siempre es necesario.
Llama a tu compañía telefónica y pídeles que bloqueen el teléfono con tu número de IMEI.
Ahora todo depende de la información proporcionada por la compañía telefónica.
Una vez que bloquee su teléfono móvil con su IMEI, el dispositivo ya no podrá recibir ni enviar llamadas o mensajes de texto.
Ya no establecerá una conexión de datos a Internet ni realizará funciones que requieran una conexión de red.
Sin embargo, tenga en cuenta que la pantalla del teléfono no se bloqueará con este método.
Si un ladrón conoce el código de acceso o el patrón de desbloqueo, puede entrar en su sistema.
Hay varias aplicaciones que permiten bloquear el teléfono utilizando el número IMEI, pero no podemos garantizar que funcionen correctamente.
Aunque puede probar cualquiera de estas herramientas, tenga cuidado de no descargar una aplicación fraudulenta creada por ciberdelincuentes.
Aplicación de bloqueo del teléfono móvil
Hay varias aplicaciones que permiten bloquear a distancia el smartphone en caso de robo o pérdida.
Algunas de ellas son herramientas especiales para localizar el teléfono y otras son aplicaciones de control parental.
Cerberus
Esta es una de las aplicaciones de localización de teléfonos más populares.
No sólo puedes bloquear tu teléfono sino también borrar todos los datos almacenados.
También tiene la capacidad de activar la alarma con el máximo volumen para delatar al ladrón incluso cuando está en modo silencioso.
La aplicación tomará automáticamente una foto si el intruso intenta introducir una contraseña no válida.
Para descargar esta herramienta, es necesario descargar el archivo APK desde el sitio web oficial.
Protección contra el robo de presas
Se puede descargar hasta en tres dispositivos desde los que se puede detectar la ubicación del móvil perdido.
Una de sus características es el bloqueo remoto de la pantalla en caso de pérdida o extravío.
Cualquiera que intente iniciar sesión con una contraseña falsa será detectado por una foto tomada con una cámara selfie.
Si has perdido la esperanza de recuperar tu teléfono robado, puedes borrar toda la información almacenada en la memoria del teléfono.
Aplicación para Android perdida
Esta es una de las aplicaciones más utilizadas para bloquear teléfonos robados.
También puedes hacer fotos con las dos cámaras del dispositivo, consultar el historial de llamadas, leer los mensajes de texto y borrar información de la tarjeta microSD.
Mi Sereno: Control Parental
Se trata de una aplicación de control parental que permite a los padres controlar el uso del móvil de sus hijos.
El teléfono objetivo puede ser bloqueado en cualquier momento y se puede enviar un mensaje a la persona que posee el dispositivo.
Últimos consejos
Si te han robado el móvil, primero debes bloquearlo y luego llamar a tu compañía telefónica para que bloquee la tarjeta SIM.
Esto limita el alcance del ladrón, que tendrá que utilizar ingeniosas estrategias para recuperar el smartphone.
A continuación, recomendamos presentar una denuncia a la policía y denunciar el robo del teléfono.
Quizá las fuerzas del orden puedan ayudarte a recuperar el teléfono, pero en cualquier caso, tu información puede ser útil para mejorar los sistemas de seguridad pública.
Siempre puedes bloquear tu número de móvil para evitar llamadas molestas y posibles problemas futuros.
Si crees que no tienes ninguna posibilidad de recuperar tu teléfono en tus manos, deberías pasar a borrar remotamente la información almacenada en la memoria.