Muchas personas no quieren comprar por Internet porque temen que alguien les robe el dinero.
+Prefieren ir a la tienda y pagar con tarjeta de crédito o débito.
Esto es comprensible, ya que pagar las compras con tarjetas de crédito o débito ha sido algo habitual para muchas personas durante muchos años.
-Además, los bancos llevan mucho tiempo luchando contra los defraudadores que intentan robar los datos de las tarjetas de crédito de sus clientes.
Por ello, la mayoría de la gente confía hoy en los bancos y en las compras con tarjeta de crédito.
Esta es una de las razones por las que muchas personas que compran en Internet prefieren introducir los datos de su tarjeta de crédito directamente en las tiendas online en lugar de utilizar plataformas como PayPal.
Uno de los retos a los que se enfrenta PayPal es ganarse la confianza de las personas que quieren realizar pagos en línea a través de su plataforma.
Para ello, la empresa ha tenido que aplicar estrictos protocolos de seguridad para evitar que los hackers entren en las cuentas de los usuarios y les roben su dinero.
Pero por mucho que la gente confíe en PayPal o en las tarjetas de crédito, ¿cuál de estos dos métodos de pago es el más seguro?
En este artículo, averiguaremos el nivel de seguridad de las transacciones con PayPal y con tarjeta de crédito, y le diremos cuál de los dos métodos es más seguro, si es que alguno de ellos es mejor.
Nota: Cuando nos referimos a «tarjeta de crédito» en este artículo, nos referimos tanto a las tarjetas de crédito como a las de débito.
Seguridad de PayPal
Como verás en este artículo, la seguridad de tu método de pago, ya sea una tarjeta de crédito o PayPal, depende en gran medida de ti y de tu comportamiento.
En el caso de PayPal, la plataforma en sí misma es segura, pero no hay garantía de que su cuenta sea segura.
PayPal es seguro porque, aunque muchos piratas informáticos han intentado atacar y explotar sus posibles vulnerabilidades, nunca han podido robar contraseñas o dinero directamente de la plataforma central de PayPal.
Si la plataforma de PayPal no fuera segura, hoy nadie utilizaría este método de pago y PayPal estaría extinto. Sin embargo, PayPal es ahora una empresa registrada.
En otras palabras, mucha gente confía en PayPal.
La cotización de PayPal en la bolsa.
Una de las ventajas de PayPal es que muchas tiendas ofrecen un reembolso completo si se puede demostrar que el pago fue fraudulento y se realizó a través de PayPal.
Además, si compra algo en Internet y el producto que ha adquirido no es el mismo que se ofrece en la tienda online, PayPal puede devolverle el importe íntegro.
Si denuncia el pago fraudulento en un plazo de 60 días desde la compra, PayPal suele devolver el importe total de la compra.
El sitio web de PayPal explica las medidas que toma la empresa para proteger a sus clientes de los estafadores y los ciberdelincuentes.
Hemos mencionado en la introducción que la plataforma de PayPal en sí es segura, pero ahora explicaremos por qué su cuenta no es necesariamente segura.
Si un ciberdelincuente consigue adivinar tu contraseña, o si consigue que le des tu contraseña, puede acceder a tu cuenta y robar dinero de tu banco o comprar algo con tu dinero.
Por ello, es importante tomar una serie de precauciones para evitar ser víctima de un ataque cibercriminal.
Precauciones de seguridad al utilizar PayPal
En primer lugar, utilice una contraseña segura.
Si creas una contraseña difícil de adivinar, los hackers no podrán acceder a tu cuenta.
Un sitio web generador de contraseñas que muestra cuatro contraseñas fuertes generadas por el sitio web.
Otra medida que puede tomar para aumentar la seguridad de su cuenta PayPal es activar la autenticación de dos factores.
Este método requiere que introduzca un código de seis dígitos junto con una contraseña para acceder a su cuenta.
Esto significa que un pirata informático necesita conocer tanto su contraseña como el código de autenticación de dos factores de seis dígitos para acceder a su cuenta.
Esto sería muy difícil porque el código de autenticación de dos factores, basado en el tiempo, sólo tarda unos 30 segundos.
Tras este breve periodo de tiempo, se generará un nuevo código, por lo que el anterior no funcionará y no podrá utilizarse para acceder a su cuenta.
Seguridad de las tarjetas de crédito/débito
A diferencia de PayPal, la seguridad de las tarjetas de crédito/débito no depende de una autoridad central.
La seguridad de cada tarjeta depende del emisor de la misma, es decir, de cada banco que la emite.
Lo ideal sería que todos los bancos ofrecieran los más altos estándares de seguridad para que fuera muy difícil descifrar las tarjetas de crédito que emiten.
Sin embargo, en la vida real no es así.
Hay bancos que emiten tarjetas de crédito con un nivel de seguridad muy inferior al de las tarjetas de otros bancos.
En general, es difícil decir si las tarjetas de crédito son más seguras que PayPal, porque depende de su banco. Si el banco que emitió su tarjeta utiliza los protocolos de seguridad más estrictos, su tarjeta es tan segura o más que PayPal.
Sin embargo, si su tarjeta es emitida por un banco que no utiliza buenas normas de seguridad, será menos segura que PayPal.
Al igual que con PayPal, la seguridad de una tarjeta de crédito depende en parte del usuario que la utiliza.
En otras palabras, si se toman las precauciones necesarias, una tarjeta de crédito puede ser más segura que PayPal.
Si te roban los datos de tu tarjeta porque has sido descuidado con ella, la culpa es tuya, no del banco emisor.
Fichas en las tarjetas de crédito
Una medida de seguridad para proteger su tarjeta de crédito es el uso de un chip.
Si recuerdas, antes tenías que pasar tu tarjeta de crédito y débito por teléfono para obtener los datos al hacer un pago.
Esto se hizo para que el teléfono pudiera leer los datos de la tarjeta a través de la banda magnética de la misma.
Hoy en día, al pagar con tarjeta, hay que introducirla en el datáfono, no agitarla.
Una vez introducida la tarjeta, el datáfono lee los datos bancarios del chip de la tarjeta de crédito.
La razón por la que el chip se utiliza hoy en día es porque el chip puede almacenar los datos de su tarjeta de forma encriptada.
En otras palabras, las tarjetas con chip son mucho más seguras que las tarjetas sin chip.
¿Por qué es importante saberlo? Porque hoy en día es relativamente fácil hackear una tarjeta de crédito sin chip y robar su número.
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Devoluciones de tarjetas de crédito
El hecho de que pueda recuperar el dinero que perdió debido a los pagos fraudulentos realizados por los delincuentes que le robaron la tarjeta depende de la legislación de su país.
Sin embargo, la probabilidad de que recupere todo el dinero que ha perdido como consecuencia de un fraude con tarjeta de crédito es menor que en el caso de un fraude con cuenta PayPal.
Es probable que pierda parte de su dinero en pagos fraudulentos.
Por ejemplo, si le roban la tarjeta de crédito en Estados Unidos y alguien hace una compra con ella, es posible que le devuelvan parte del dinero, pero podría perder hasta 50 dólares del dinero robado.
En algunos casos, sin embargo, todo el dinero robado puede ser devuelto a una persona inocente.
Esto significa que si un delincuente en Estados Unidos gastara 2.000 dólares en su tarjeta de crédito, usted sólo perdería 50 dólares de esos 2.000 dólares de la compra fraudulenta.
Por lo tanto, en comparación con PayPal, las tarjetas de crédito tienen la desventaja potencial de no devolverle todo el dinero que perdió por fraude.
Precauciones con la tarjeta de crédito
Tarjetas sin chip
La primera precaución que recomendamos es no utilizar tarjetas sin chip.
Si tienes una tarjeta de crédito de esas que tienes que agitar cuando pagas, destrúyela.
Es muy peligroso seguir pagando con estas antiguas tarjetas de crédito sin chip.2
Teléfonos de datos antiguos
La segunda precaución que debes tomar es asegurarte de que el datáfono con el que pagas no está caducado.
Si tu datáfono no te permite introducir tu tarjeta de pago, significa que es muy antiguo y no puede leer los chips.
Así que si vas a una tienda y te dicen que sólo puedes pagar con una tarjeta pasada por la ranura y que no puedes introducir la tarjeta en la ranura, no pagues.
De lo contrario, corre el riesgo de que le roben los datos de su tarjeta de crédito.
Esto se debe a que los bloques de PIN antiguos no están protegidos contra los últimos programas maliciosos y los piratas informáticos.
No tienen el nivel de protección que ofrecen los nuevos lectores de tarjetas con chip.
Si le han robado los datos de su tarjeta porque ha realizado un pago en un cajero automático antiguo, el culpable no es el banco que ha emitido la tarjeta, sino el cajero donde ha realizado el pago.
En este caso, usted es responsable de proteger su tarjeta, no el banco.
Otro consejo que podemos darte para evitar que te roben el número de tu tarjeta en tu teléfono de datos es que tengas cuidado al repostar.
Pagar en el surtidor después de repostar, no en el surtidor.
Esto se debe a que el empleado de la gasolinera podría introducir su tarjeta en un lector antiguo o pirateado y robar los datos de la misma.
Por otro lado, si está pagando en una tienda, es mucho más difícil que un empleado robe la información de su tarjeta utilizando un lector sospechoso.
Un comunicado de la red de tarjetas de crédito Visa en el que se explica que los lectores de tarjetas de dos gasolineras de Estados Unidos fueron comprometidos por piratas informáticos.
Utilizar la tarjeta en un lugar público
Sea discreto cuando utilice su tarjeta de crédito en público.
Si sacas tu tarjeta de crédito para hacer un pago en línea en una biblioteca o en otro lugar con Wi-Fi público, te expones a que vean o roben tu tarjeta.
Alguien podría pasar y tomar su tarjeta, o alguien detrás de usted podría ver su número de tarjeta y copiarlo en un papel.
Esta es una de las desventajas de utilizar una tarjeta de crédito en comparación con PayPal.
Así que si es absolutamente necesario utilizar su tarjeta para hacer una compra en línea en un lugar con Wi-Fi público, al menos asegúrese de que no hay nadie detrás de usted.
Además, utiliza la tarjeta lo antes posible y guárdala cuando hayas terminado.
¿Cuál de estos dos métodos de pago es más seguro?
Después de todo, ni PayPal es siempre más seguro que las tarjetas de crédito, ni las tarjetas de crédito son siempre más seguras que PayPal.
O dicho de otro modo: ninguno es más seguro que el otro en términos absolutos, sólo en términos relativos.
En algunos casos, pagar con PayPal es más seguro que pagar con una tarjeta de crédito, y en otros casos, pagar con una tarjeta de crédito es más seguro que pagar con PayPal.
Por ejemplo, si el sitio web en el que quiere comprar ya es conocido o si se trata de un sitio web que no conoce y del que no se fía mucho.
Si se trata de un sitio web que visita a menudo y en el que ya confía, le recomendamos que utilice una tarjeta de crédito, ya que es más seguro en este caso.
Sin embargo, si no conoce el sitio web en el que quiere comprar, puede ser más seguro pagar a través de PayPal.
Esto se debe a que con PayPal, usted no tiene que almacenar su información personal con esa tienda en línea.
El sitio web sólo obtendrá su dirección de correo electrónico y contraseña de PayPal.
Por lo demás, no hay ninguna diferencia en términos de seguridad entre utilizar PayPal o una tarjeta de crédito.
Las diferencias de seguridad entre los dos métodos de pago dependen en gran medida de usted, no de PayPal ni de su banco.
La diferencia entre utilizar tarjetas de crédito y PayPal suele ser la comodidad de pagar al comprar en Internet, no la seguridad del método de pago en sí.
Wi-Fi público
Tanto si utiliza PayPal como una tarjeta de crédito, no debe comprar a través de una red Wi-Fi pública no segura.
Si quieres comprar algo a través de una Wi-Fi pública, utiliza una VPN.
De este modo, es poco probable que le roben sus datos de pago.
Certificado SSL para sitios web
Además, sólo compre en sitios web que tengan un certificado SSL, es decir, un símbolo de candado.
Si un sitio web no tiene un candado, un pirata informático puede copiar fácilmente su contraseña de PayPal o su número de tarjeta de crédito cuando paga en ese sitio.
Sitios web sin certificado SSL que muestran una advertencia de «Inseguro».
Conclusión
Con este artículo llegamos al final del artículo sobre PayPal y la seguridad de las tarjetas de crédito.
Como verá, ningún método de pago es mejor que el otro.
El uso de PayPal es más seguro que el pago con tarjeta de crédito en algunas situaciones, pero menos seguro en otras.
Entre las ventajas de PayPal en términos de seguridad está el hecho de que puede recuperar la totalidad de su dinero si puede demostrar que el fraude se produjo en los dos meses siguientes al pago impugnado.
Si decide utilizar PayPal, debe tomar ciertas precauciones, como utilizar una contraseña segura y activar la autenticación de dos factores.
Una de las ventajas de las tarjetas de crédito en términos de seguridad es que cuando se utilizan tarjetas con chip, toda la información bancaria está encriptada en el chip, no se almacena en un sitio web como PayPal.
Sin embargo, si alguien retira dinero de su tarjeta de forma fraudulenta, dependiendo del estado en el que viva, puede que no sea posible recuperar la totalidad del importe robado por el cargo fraudulento.
Y recuerda que la seguridad de un método de pago, ya sea PayPal o una tarjeta de crédito, depende en gran medida del usuario, por muy seguro que sea PayPal o el banco emisor de la tarjeta.
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