El robo de teléfonos móviles es, por desgracia, una forma habitual de delinquir hoy en día.
No son raros los casos en los que la gente tira un teléfono móvil sin querer o simplemente por descuido.
Sea cual sea el motivo por el que no lleva el teléfono móvil encima, probablemente querrá bloquearlo.
Imagina que la persona que lo posee tiene acceso a todo tu contenido.
De sus fotos, chats, correos electrónicos, etc. …… Sin embargo, es posible bloquear un teléfono móvil basándose en el IMEI.
En otras palabras, puedes utilizar el número IMEI para pedir a tu proveedor que bloquee tu dispositivo.
De esta manera, nadie podrá utilizar el dispositivo.
O al menos su contenido desaparecerá.
También puedes solicitar una nueva tarjeta SIM con el mismo número que tenías antes a todos los operadores telefónicos.
Bloquear un teléfono móvil perdido o robado por IMEI es muy fácil.
En esta guía, te mostraré cómo hacerlo.
También te mostraré lo que puedes hacer (si vuelve a ocurrir) para encontrar tu teléfono.
Si no es tu primera experiencia, te recomiendo que tengas cuidado porque gracias a diferentes apps sí es posible encontrar un teléfono perdido o robado.
Por eso quiero empezar esta guía mostrando cómo encontrar un teléfono perdido.
Por supuesto, esto también se aplica a su nuevo teléfono móvil.
Eso significa que debe tener su teléfono a mano en caso de pérdida o robo.
Si ya has perdido tu teléfono, puedes simplemente bloquearlo.
Una aplicación para rastrear y recuperar tu teléfono perdido/robado.
Sinceramente, no es nada del otro mundo, sólo son aplicaciones que te ayudan a encontrar tu teléfono.
Así que si quieres bloquear tu teléfono, probablemente comprarás uno nuevo.
Cuando tengas un teléfono nuevo, haz lo que explico a continuación.
Así podrás recuperarlo en lugar de bloquearlo.
Si tienes un dispositivo Android, tienes que descargar la aplicación Find My Device – Google LLC.
La aplicación es gratuita y se puede descargar desde la tienda Google Play.
Además, los desarrolladores son de la misma empresa que Google. Así que puedes descargarlo cuando quieras.
Si usas un iPhone, hay una aplicación similar llamada Find My Phone.
Puede descargarse gratuitamente desde el Apple Store y está desarrollado por Apple.
Si tienes ambas aplicaciones instaladas en tu dispositivo, te beneficiarás enormemente si pierdes tu teléfono móvil.
La primera es que puedes conocer su ubicación en tiempo real.
Cuando el teléfono está apagado, puedes comprobar su última ubicación.
Lo mejor es que puedes hacerlo a distancia desde otro dispositivo, como un portátil personal.
Otra ventaja de ambas aplicaciones es que permiten borrar toda la información del móvil.
Sólo tienes que iniciar sesión desde tu ordenador portátil utilizando tu cuenta de la aplicación (que creas y vinculas a tu teléfono antes de perderla) y ya está.
Ahora sabes que tienes acceso a la ubicación de tu teléfono.
También puedes borrar el contenido de forma remota utilizando estas aplicaciones.
Si sabes dónde está tu móvil y te lo han robado, te recomendamos que no lo busques tú mismo.
Puedes ponerte en contacto con la policía y pedirles que te ayuden a recuperar tu teléfono.
Así que vamos a echar un vistazo a cómo se puede bloquear el teléfono utilizando el IMEI.
¿Qué es un número IMEI y por qué hay que bloquear el teléfono móvil?
El número IMEI de un dispositivo es un código asignado por el fabricante del mismo.
Este código es único y universal.
Esto permite identificar el dispositivo porque es único.
En otras palabras, no hay dos teléfonos móviles que tengan el mismo número IMEI.
Conocer el código es un requisito previo para presentar una solicitud de bloqueo de un teléfono móvil.
El número IMEI de un teléfono móvil se puede encontrar de varias maneras, que explicaré a continuación.
Si marca *#06# en el menú de llamadas, el código IMEI aparecerá en la pantalla.
No olvides pulsar el botón de llamada.
En algunos teléfonos, se encuentra en la parte posterior del teléfono.
Si no lo ves, mira debajo de la batería.
Allí encontrará la etiqueta del código.
Este es el número IMEI.
El número IMEI figura en el embalaje de todos los teléfonos móviles.
Así que nunca tires la caja a la basura.
Si tienes un iPhone, es más fácil porque puedes comprobar el IMEI a través de Internet.
Para averiguar el IMEI de tu iPhone, tienes que hacer los siguientes pasos.
- Inicia sesión en el sitio web del ID de Apple utilizando cualquier navegador.
- Inicia sesión con tus datos.
- Vaya a la pestaña «Dispositivos».
- Desde ahí, selecciona la opción «iPhone perdido».
- En esta pestaña, puedes ver el número IMEI de tu iPhone.
- Esto bloqueará tu teléfono a través de tu operador.
- Una vez que sepas el número de IMEI, puedes solicitar el bloqueo de tu teléfono.
De este modo, la compañía telefónica bloqueará el teléfono y quedará inutilizado.
Tampoco se puede utilizar con otra empresa.
Además del número IMEI, la compañía telefónica también te pedirá tu número de línea.
También le pedirán el nombre del propietario de la línea.
Tenga preparada toda esta información antes de ponerse en contacto con el transportista.
Lo único que tiene que hacer ahora es denunciar el robo o la pérdida de su teléfono móvil.
Para ello, debe ponerse en contacto con la empresa registrada del teléfono móvil que desea bloquear por teléfono.
Para facilitarle la tarea, le ofrecemos una lista de números de atención al cliente de todas las compañías telefónicas.
Telcel:
*264
*111.
AT&T:
*611
800-1010-288.
Para llamadas internacionales, llame al 0052 55 5216 2309.
Movistar:
*611
800-888-8366.
Para llamar por WhatsApp, el número es 561 640 4000.
Desde el extranjero, puede marcar el 1-888-4013-854.
Teléfono inalámbrico:
*611
800-333-0050.
800 333 06 11.
Si está fuera del país, marque el 800 55 90 687.
Virgin Mobile:
*7625
800-211-7625
FreedomPop:
*3733
55-9128-5858
Flash Mobile:
800-422-6639
Solicite un bloqueo permanente de su teléfono móvil robado a través de Locatel.
Este servicio sólo está disponible en Ciudad de México.
Se implantó para reducir la compraventa de teléfonos móviles robados.
Si te han robado el móvil, puedes utilizar esta herramienta.
Recuerda que en este caso el teléfono quedará completamente inutilizado.
Así que si ya sabes que no puedes recuperar tu teléfono, esta es una de las opciones.
Para bloquear su teléfono mediante Locatel, sólo necesita conocer el número IMEI.
Puede hacerlo llamando al 5658-1111.
De este modo, el operador que le atienda le ayudará a bloquear su teléfono.
Otra opción es hacerlo tú mismo.
Para ello, descarga la app CDMX/Alameda Central.
Para Android, puedes encontrarlo en la tienda Google Play.
La aplicación es completamente gratuita.
Si tienes un iPhone, puedes descargar la misma aplicación.
Para ello, vaya a la App Store y descargue la aplicación.
Una vez instalado, sólo tienes que registrar tu teléfono móvil introduciendo los datos correspondientes. Recibirás un mensaje de confirmación en cuestión de minutos.
Después de registrar su teléfono móvil, puede bloquearlo en cualquier momento.
Ten en cuenta que para bloquear el teléfono mediante la aplicación, debes tenerlo disponible.
Si ya te han robado, debes usar el teléfono.
Ahora ya sabes qué pasos debes dar antes de que te roben o pierdas tu teléfono.
También sabes qué puedes hacer para bloquearlo si, por desgracia, no puedes recuperarlo.
Si tiene alguna pregunta, puede dejar un comentario a continuación.
Espero que esta guía le haya servido de ayuda.