Podemos encontrarnos con muchos errores al utilizar un ordenador.
Sin embargo, los errores relacionados con problemas de conectividad son los más influyentes y molestos.
Casi todas las funciones de Windows 10 requieren una conexión a Internet.
Así que si estás buscando una solución al error err_internet_disconnected, en este artículo te mostraré cómo arreglarlo.
¿Qué significa el error «err_internet_disconnected»?
Antes de empezar, déjame explicarte algo.
El error «err_internet_disconnected» está relacionado con el uso de un navegador web, normalmente Google Chrome.
Sin embargo, también puede ocurrir en otros navegadores web basados en la plataforma Chromium, como el nuevo navegador Edge o Brave.
Digo esto porque los errores que comienzan con «ERR_» son específicos del navegador web.
Muy a menudo, no tienes acceso a Internet, pero tu conexión es estable.
Por ejemplo, no puedes navegar por un sitio en Google Chrome, pero otra aplicación o programa funciona bien.
Si no me he explicado bien, lo haré de forma más sencilla.
El error «err_internet_disconnected» significa que Google Chrome no puede conectarse a Internet por algún motivo.
Este error es muy común entre todos los errores relacionados con la conexión web.
Al ser un error del navegador, puede ocurrir en cualquier sistema operativo como Linux, macOS o Android. Sin embargo, en este artículo, trataremos de encontrar una solución al error «err_internet_disconnected» en Windows 10.
Este problema de conectividad puede resolverse de varias maneras.
Por lo tanto, te recomiendo que pruebes uno por uno hasta que encuentres una solución.
Por último, me gustaría señalar que las soluciones enumeradas aquí también funcionan en otros navegadores, como Mozilla Firefox u Opera.
Sin embargo, el error «err_internet_disconnected» es más común en Google Chrome.
Ahora que lo tenemos claro, pasemos a las soluciones.
Asegúrate de que tu conexión a Internet funciona correctamente.
En primer lugar, debes comprobar que tu conexión funciona con normalidad.
Como he dicho, es muy probable que la culpa sea de Google Chrome.
Sin embargo, nunca es un desperdicio revisar su red.
Básicamente, es muy sencillo.
Para comprobar si la conexión funciona correctamente, puedes utilizar diferentes métodos.
Un método sencillo es utilizar un smartphone u otro dispositivo.
Sólo tienes que abrir el navegador de tu teléfono y comprobar si todo está bien.
Esto es si puedes buscar en Google, por ejemplo.
Puedes hacer lo mismo con otro portátil u ordenador personal.
Mientras no tengas problemas para navegar o acceder a Internet, la conexión no es el problema.
Otra forma de asegurarse de que la conexión no causa problemas es utilizar un módem.
Seguro que a menudo te encuentras sin Wi-Fi y recurres al método más sencillo: reiniciar el módem.
La forma más eficaz es la siguiente:
Desenchufa el módem y desconéctalo de la red eléctrica.
Espera un rato, vuelve a conectarlo y enchúfalo de nuevo.
Espera un rato a que el módem vuelva a funcionar y luego espera a que se enciendan todas las luces del módem.
Por último, prueba a navegar desde Windows 10 y comprueba si el error «err_internet_disconnected» sigue presente.
Si el error sigue produciéndose, puede probar la siguiente solución.
Borra los datos de navegación y la caché.
Una posible solución al error «err_internet_disconnected» es borrar la caché y los datos de navegación.
Tenga en cuenta que, al navegar por Internet, los recursos asociados a una página web se almacenan en la caché, incluido el resultado de la resolución DNS.
El propósito de la caché DNS es acelerar la navegación en un sitio web.
Sin embargo, es probable que la acumulación de exceso de caché y de datos provoque un error de conexión. O puede que el archivo de datos en caché ya no sea actual, es decir, que esté desfasado.
Por lo tanto, la limpieza puede eliminar el error.
Para borrar la caché de DNS en Windows 10, puede utilizar el símbolo del sistema (CMD).
Este procedimiento es muy sencillo y se aplica a todos los navegadores web.
En primer lugar, ve a la barra de búsqueda de la barra de tareas de Windows 10 y busca «CMD».
Abra el símbolo del sistema o cmd en Windows 10.
A continuación, ejecute el símbolo del sistema como administrador.
Cuando se abra el terminal, escriba el siguiente comando.
ipconfig /flushdns
Copie este comando, péguelo en la ventana CMD y pulse ENTER.
Después de unos segundos, aparecerá el mensaje «Se ha vaciado la caché de resolución DNS».
Esto significa que ya has vaciado la caché.
Vuelva al navegador y compruebe que el error «err_internet_disconnected» se ha eliminado.
Otra opción es realizar esta acción directamente desde Google Chrome.
Para ello, abra el navegador Chrome y haga clic en los tres puntos de la esquina superior derecha.
Junto a tu nombre de usuario.
- A continuación, haz clic en «Configuración».
- En la configuración del navegador Chrome, vaya a la pestaña «Privacidad y seguridad».
- Se encuentra en la barra lateral izquierda.
- Eliminar los datos de navegación en Google Chrome
- Como puedes ver en la imagen, hay varias opciones.
- Haz clic en «Borrar datos de navegación».
- Al hacerlo, se abrirá una pequeña interfaz con varias opciones.
- Eliminar el historial de navegación en Google Chrome
- Aquí, seleccione «Configuración avanzada» y en «Intervalo de tiempo» seleccione «Para siempre».
- A continuación, marque todas las casillas y, por último, haga clic en el botón «Eliminar datos».
Esto no sólo eliminará la caché, sino también todos los datos de navegación, como las cookies, el historial, los datos de autorrelleno, etc.
Para comprobar el error «err_internet_disconnected», reinicia Google Chrome y realiza una búsqueda.
Para desactivar un servidor proxy en Windows 10.
En muchos casos, el error «err_internet_disconnected» está causado por problemas con el servidor proxy.
Si te conectas a través de un servidor proxy, esta puede ser la causa del problema.
Sin embargo, se producirá un único error ERR, lo que significa que el servidor proxy no funciona.
err_internet_disconnected en conexión con el servidor proxy.
Como puede ver en la figura, este mensaje significa que el error es causado por el servidor proxy.
Por lo tanto, el error «err_internet_disconnected» se puede solucionar apagando el servidor proxy.
Sin más detalles, explicaré cómo hacerlo.
Esto se puede hacer fácilmente en la configuración de Windows 10.
En primer lugar, abra la Configuración de Windows y vaya a Red e Internet.
configuración de red de windows 10
En esta sección, seleccione Proxy en el menú de la izquierda.
Servidor proxy en Windows 10
En la pestaña Configuración del proxy, debe desmarcar las siguientes opciones.
Desactivar las opciones de proxy en Windows 10
Como puede ver en la captura de pantalla, deje todas las opciones de configuración en «Desactivado».
Esto deshabilitará el servidor proxy, que puede causar el error «err_internet_disconnected».
Te recomiendo reiniciar Windows 10 y probar para ver si puedes navegar con normalidad.
Desactive temporalmente su software antivirus.
Si sigue sin poder resolver el error «err_internet_disconnected», puede intentar desactivar el software antivirus.
En muchos casos, el software antivirus puede causar problemas con nuestra red.
Por lo tanto, puede intentar desactivar temporalmente el software instalado.
En la mayoría de los casos, basta con hacer clic con el botón derecho del ratón en el logotipo del software antivirus.
A continuación, marque una de las opciones, por ejemplo «Salir», «Salir», «Desactivar temporalmente».
Si no encuentra la manera de impedir que el programa antivirus se ejecute, puede hacer lo siguiente:
- Haz clic con el botón derecho del ratón en la barra de tareas de Windows 10 y ve al «Administrador de tareas».
- Localice el proceso antivirus que se está ejecutando (el nombre del proceso corresponde al nombre del programa antivirus).
- Por último, seleccione el proceso y haga clic en el botón Finalizar tarea.
A continuación, compruebe si el problema se ha resuelto.
Si es así, recomiendo instalar otro programa antivirus.
Si no es así, ejecute de nuevo el programa antivirus para no quedar desprotegido.
Desactive el cortafuegos de Windows 10.
La función de firewall en Windows 10 está relacionada con la red.
Se encarga de analizar los paquetes enviados desde y hacia la red para impedir o permitir su paso.
Por lo tanto, una posible solución a este error de red puede ser desactivar el firewall en Windows 10.
Desactivar el cortafuegos es muy fácil, sólo tienes que seguir los siguientes pasos.
- Abra la configuración de Windows 10 y seleccione la opción «Actualización y seguridad».
- Desactivar el firewall, err_internet_disconnected.
- Ahora busca la opción «Protección de Windows» en el menú de la izquierda y entra ahí.
- err_internet_disconnected
- Seleccione «Cortafuegos y protección de red» entre todas las opciones.
- Desactivar el firewall en Windows 10 para el error err_internet_disconnected.
- Al hacer clic en él, se abrirá una nueva pestaña de «Protección de Windows».
Para desactivar el cortafuegos, introduzca las tres opciones de red.
- Haga clic en Red de Dominio y desmarque la casilla Habilitado.
- Haz lo mismo con las redes privadas y públicas.
- A continuación se muestra una captura de pantalla de la pantalla en la que hay que desmarcar la casilla.
Configurar el firewall de Windows para el error err_internet_disconnected.
Me gustaría aclarar que no es recomendable desactivar el firewall.
Esto puede exponer su ordenador a una variedad de amenazas.
Sin embargo, esta es una posible solución al error «err_internet_disconnected».
Vuelva a instalar el adaptador de CA.
Reinstalar el adaptador de red siempre ha sido una buena solución para cualquier problema de conectividad. Si todavía no has encontrado una solución al error «err_internet_disconnected», te recomiendo que pruebes este método.
Para ello, debes llamar al administrador de tu dispositivo.
- Para ello, pulse WINDOWS+X.
- Tras pulsar ambas teclas a la vez, se abrirá un menú con diferentes opciones.
- Busque el elemento «Administrador de dispositivos» y haga clic en él.
- Una vez hecho esto, aparecerá la siguiente pantalla.
- Administrador de dispositivos de Windows
- Como se muestra en la pantalla, haga clic en la flecha a la izquierda de «Adaptadores de red».
Al hacerlo, aparecerá una lista.
- De la lista, seleccione el que sea apropiado para su ordenador.
- En la mayoría de los casos, ésta será la primera lista.
- Ahora haz clic con el botón derecho y selecciona «Desinstalar dispositivo».
- En el siguiente paso, se abrirá el siguiente banner.
- Desinstalación del adaptador de red en Windows
- Aquí, por supuesto, seleccione la opción «Desinstalar» y espere a que el proceso se complete.
- Una vez completado el proceso, reinicie su ordenador.
Si lo hace, Windows 10 instalará el controlador por defecto.
Compruebe de nuevo si el error se ha solucionado.
Restablecimiento de Google Chrome.
Otra forma de solucionar este error es restablecer la configuración de fábrica de Chrome.
Es decir, a la versión original con la configuración por defecto.
Esto, por supuesto, eliminará muchos de los ajustes que se han hecho.
Sin embargo, si vuelves a entrar con tu usuario de Google, puedes restaurar algunas cosas.
Restaurar Chrome es muy fácil.
- En primer lugar, abre Google Chrome.
- En la barra de direcciones web, introduzca el siguiente comando:
- chrome://configuración/reinicio
- chrome://configuración/reinicio
- A continuación, pulse Enter y aparecerá la siguiente pestaña de configuración.
- chrome://configuración/reinicio
- Haga clic en «Restaurar la configuración original por defecto».
- Verás que se abre automáticamente el siguiente mensaje en Chrome.
- Restaurar la configuración original por defecto
- Por último, haga clic en el botón «Restaurar configuración».
Ahora reinicie Chrome y compruebe si esto ha ayudado a eliminar el error «err_internet_disconnected».
Elimina las redes a las que ya no estás conectado.
Para concluir este artículo, me gustaría ofrecer una última solución posible a este error.
Esto implica olvidar o eliminar las redes a las que ya no estás conectado.
Es muy sencillo.
- Sólo tienes que ir a la Configuración de Windows y luego a Red e Internet.
- Elimina las redes a las que ya no estás conectado.
- En la ventana de la izquierda, seleccione «Wi-Fi».
- Elimina las redes a las que ya no te conectas.
- En la pestaña Wi-Fi, seleccione Gestionar redes conocidas.
- Gestionar las redes conocidas
- Haga clic en este botón para ver una lista de muchas redes.
- Por lo tanto, elimine los que ya no están conectados.
- Para ello, haga clic en la red y seleccione «Salir del recordatorio».
Si alguno de estos métodos te ha ayudado a resolver el error «err_internet_disconnected», por favor, publica en los comentarios cuál has encontrado.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en dejar un comentario.
Espero que este artículo le haya resultado útil.